Servicios Bancarios

Las Autoridades Europeas de Supervisión han emitido una alerta conjunta dirigida a los consumidores para advertir sobre los peligros extremos que implica la compra de criptoactivos. Desde UCE reforzamos este aviso ante el bombardeo de campañas publicitarias agresivas que presentan estos activos como una oportunidad de inversión fácil y...

Las autoridades europeas de supervisión han advertido sobre el crecimiento de las estafas financieras que utilizan herramientas de inteligencia artificial para engañar a las personas consumidoras. Estas prácticas fraudulentas son cada vez más sofisticadas y difíciles de detectar, lo que incrementa el riesgo de caer en ellas. Entre las técnicas...

La Unión Europea avanza en la aprobación de una nueva normativa sobre los créditos al consumo con el objetivo de reforzar la protección de las personas consumidoras en un contexto marcado por el aumento de la contratación digital y la diversificación de los productos financieros. Esta futura regulación amplía su ámbito de aplicación para...

Equivocarse al introducir un IBAN al hacer una transferencia es más frecuente de lo que parece y puede tener consecuencias importantes. Este tipo de operaciones, por lo general, son irrevocables: una vez que el dinero se envía, no puede recuperarse automáticamente. Cuando un cliente introduce un número de cuenta y confirma la operación, el...

Contratar una hipoteca es una de las decisiones económicas más importantes para una persona consumidora, por lo que resulta fundamental conocer en detalle todos los gastos asociados y el funcionamiento de la cuota mensual antes de firmar el préstamo. En primer lugar, además del precio de la vivienda, existen una...

La Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) es un servicio público que permite a cualquier persona conocer qué información financiera —como préstamos, créditos o avales— está siendo registrada a su nombre por las entidades bancarias. Aunque su función principal es ayudar a las entidades a evaluar el riesgo crediticio de sus...

Cuando una persona fallece, una de las gestiones más habituales es la cancelación de sus cuentas bancarias. Sin embargo, este proceso no es inmediato ni automático, y requiere cumplir una serie de condiciones y trámites por parte de los herederos. La cancelación de la cuenta puede realizarse tanto por iniciativa de la entidad bancaria como a...

Cuando una persona fallece, una de las dudas más habituales es quién puede acceder al dinero de sus cuentas bancarias y en qué condiciones. Este proceso está regulado y no permite disponer libremente del saldo de forma inmediata. Como norma general, el dinero de la cuenta pasa a formar parte de la herencia. Por ello, los herederos deberán...

En un contexto de fuerte competencia entre entidades financieras, es habitual que los bancos ofrezcan regalos o incentivos para captar nuevos clientes o fidelizar a los actuales. Televisores, móviles, dinero en efectivo o bonificaciones son algunas de las promociones más frecuentes. Sin embargo, detrás de estas ofertas aparentemente atractivas se...

En los últimos años, muchas entidades bancarias han introducido restricciones en la operativa de sus oficinas, priorizando el uso de canales digitales y reduciendo la atención presencial. Esta tendencia, aunque responde a cambios tecnológicos y organizativos, puede generar dificultades para determinados colectivos, especialmente personas mayores o...

Operaciones tan habituales como pagar con tarjeta o enviar dinero a otro país implican la participación de entidades autorizadas para prestar servicios financieros. Estas actividades no pueden ser realizadas por cualquier empresa o persona, ya que están legalmente reservadas a entidades que cuentan con la correspondiente autorización y supervisión...

A la hora de contratar una hipoteca, es fundamental conocer los tipos de interés y cómo estos afectan la cuota mensual. Existen tres opciones principales: Hipoteca a tipo fijo: El tipo de interés se mantiene constante durante toda la vida del préstamo, asegurando que la cuota mensual sea siempre la misma. Hipoteca a tipo variable...

Cuando decidimos abrir una cuenta bancaria o realizar un depósito de nuestros ahorros, es fundamental elegir una entidad financiera que garantice la seguridad de nuestro dinero. En este sentido, solo aquellas entidades autorizadas legalmente pueden captar fondos del público y deben cumplir con estrictos requisitos de solvencia, transparencia y...

Cuando se trata de abrir una cuenta bancaria, es fundamental comprender que tanto el cliente como la entidad deben estar de acuerdo con las condiciones para formalizar un contrato de cuenta. Las entidades bancarias pueden decidir aceptar o rechazar una solicitud de apertura según sus políticas internas, que pueden variar en función de la situación...

Cuando necesitas contactar con tu banco para hacer consultas, trámites o resolver incidencias, es importante conocer las distintas vías disponibles. Cada una tiene sus ventajas y su nivel de formalidad, y saber cuál elegir puede marcar la diferencia en términos de eficacia y claridad. Aquí te contamos las principales opciones: 1. Comunicaciones...

Abrir una cuenta bancaria conjunta es una práctica habitual entre parejas, familiares o personas que comparten gastos. Sin embargo, antes de hacerlo conviene conocer bien qué responsabilidades y derechos asumen todas las personas titulares. En una cuenta conjunta, todas las personas que figuran como titulares tienen acceso a los fondos y pueden...

El Banco Central Europeo (BCE) está desarrollando el proyecto del euro digital con el objetivo de garantizar que pueda ser utilizado por toda la ciudadanía, independientemente de su edad, conocimientos digitales o situación económica. Entre las prioridades del proyecto se encuentra la accesibilidad, de forma que el euro digital pueda utilizarse...

Comprar una vivienda sobre plano significa adquirir una casa que aún está en construcción o que incluso puede no haberse empezado a construir. En estas operaciones es habitual que la promotora financie la obra con un préstamo otorgado por un banco, conocido como préstamo del promotor. ¿Qué es el préstamo del promotor? Cuando un promotor...

Cada vez es más frecuente que determinadas gestiones con la Administración Pública se realicen a través de entidades financieras. El pago de impuestos, tasas, sanciones o determinados trámites oficiales se canaliza en muchas ocasiones mediante la red bancaria, lo que puede generar confusión entre la ciudadanía. Tal y como explica el Banco de...

La Sentencia de 12 de septiembre de 2016 ha sido dictada por el Juzgado de Primera Instancia Nº 1 de Eibar, en un proceso judicial en que el uno de nuestros socios, representado por el abogado de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, reclamaba la nulidad del contrato de subordinadas Fagor que había suscrito con el Banco Popular. Para...