Telekomunikazioak

EUSKAL HERRIKO KONTSUMITZAILEEN BATASUNAK (EHKB) AZTERKETA BAT EGIN DU TELEFONIA MUGIKORREKO KONTSUMITZAILEEN ESKUBIDEEI BURUZ. TELEFONIA MUGIKORRAREKIN LOTUTAKO ESKUBIDEAK EZ DIRA EZAGUTZEN, ETXEEN %25EK BAKARRIK EGIN DU ERREKLAMAZIOA. Azken urte hauetan informazio- eta komunikazio-teknologia berriak agertu dira, eta ondorioz herritarren...

APROBADA LA NORMATIVA PARA ATAJAR LA PROBLEMÁTICA DE LA CONTRATACIÓN FRAUDULENTALa nueva orden ministerial establece que, en caso de slamming, si se produce una reclamación corresponderá al operador demostrar que el usuario se ha dado de altaEl Ministerio de Industria, Turismo y Comercio aprobó el 11 de abril la Orden Ministerial reguladora de las...

LA AUDIENCIA DE BARCELONA DECLARA NULA, POR ABUSIVA, UNA CLÁUSULA DE UN CONTRATO DE UNA EMPRESA TELEFÓNICAEl usuario había celebrado un contrato con una operadora en el que se establecía la obligación de mantener la línea contratada por un plazo de tiempo determinadoLa Audiencia Provincial de Barcelona, mediante sentencia de 13 de diciembre de dos...

PROYECTO DE LEY DE MEDIDAS DE IMPULSO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓNSe eliminan las barreras existentes a la expansión y uso de las tecnologías de la información y las comunicacionesEl Consejo de Ministros de 13 de abril aprobó la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, que se...

SE REGULAN LOS SERVICIOS DE MENSAJES SMS PARA PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSLa normativa obliga a los operadores a garantizar el derecho a la desconexión de los servicios de tarificación adicional prestados a través de mensajes cortosEl Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha iniciado la tramitación de una Orden Ministerial para...