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Uztaila 2011UCE denuncia prácticas ilegales
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Martxoa 2011RESUMEN DE LOS DATOS DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO DE
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Abendua 2010Estudio sobre calidad precio de los operadores de telecomunicaciones
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Azaroa 2010La UE estudia suprimir los cargos de 'roaming' antes de 2015
Hacia un mercado único europeo La UE estudia suprimir los cargos de 'roaming' antes de 2015 España y Portugal presumiblemente eliminarán este suplemento entre ambos países el próximo mes España y Portugal debatirán sobre la posibilidad de eliminar los cargos de 'roaming' entre ambos el próximo mes. La Comisión Europea ve con buenos ojos esta...
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Martxoa 2010TELEFONIA FINKOA: GALDERAK ETA ERANTZUNAK
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Martxoa 2010IRUZURRAK INTERNETEN
IRUZURRAK INTERNETEN IRUZURRAREN AURKA, SENACar phising Internet bidezko iruzur mota honetan kotxeak oso prezio merkeetan eskainiko dizkigute atzerriko herrialdeetan. Remesen igorpen-sistemaren bidez eskatzen dute dirua, 3000 eurotik beherako zenbatekoetan, kapital zuritzearen legedia saiheste aldera. Ustezko iruzurgileak negozioari egiaren...
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Martxoa 2010TELEFONIA FINKOA: GALDERAK ETA ERANTZUNAK
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Maiatza 2009Datu babesa. Kontuan hartzeko gai garrantzitsua
Datu babesa. Kontuan hartzeko gai garrantzitsua Teknologi berrien erakargarri nagusia, Internet nagusiki, mundura leiho bat irekitzen digute botoi bat zakatuarekin Alderdi hori, aldi berean, mehatxurikhandiena da: askotan, ezin dugu ziur jakin nor dagoen beste aldean. Mehatxu hori are handiagoa da datuen elkartrukean edo komunikazioan...
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Iraila 2008TELEFONIA MUGIKORRAREKIN LOTUTAKO ESKUBIDEAK EZ DIRA EZAGUTZEN, ETXEEN %25EK BAKARRIK EGIN DU ERREKLAMAZIOA.
EUSKAL HERRIKO KONTSUMITZAILEEN BATASUNAK (EHKB) AZTERKETA BAT EGIN DU TELEFONIA MUGIKORREKO KONTSUMITZAILEEN ESKUBIDEEI BURUZ. TELEFONIA MUGIKORRAREKIN LOTUTAKO ESKUBIDEAK EZ DIRA EZAGUTZEN, ETXEEN %25EK BAKARRIK EGIN DU ERREKLAMAZIOA. Azken urte hauetan informazio- eta komunikazio-teknologia berriak agertu dira, eta ondorioz herritarren...
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Azaroa 2007TELEFONIA MUGIKORRA: Galdera ohikoenak
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Ekaina 2007APROBADA LA NORMATIVA PARA ATAJAR LA PROBLEMÁTICA DE LA CONTRATACIÓN FRAUDULENTA
APROBADA LA NORMATIVA PARA ATAJAR LA PROBLEMÁTICA DE LA CONTRATACIÓN FRAUDULENTALa nueva orden ministerial establece que, en caso de slamming, si se produce una reclamación corresponderá al operador demostrar que el usuario se ha dado de altaEl Ministerio de Industria, Turismo y Comercio aprobó el 11 de abril la Orden Ministerial reguladora de las...
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Ekaina 2007LA AUDIENCIA DE BARCELONA DECLARA NULA, POR ABUSIVA, UNA CLÁUSULA DE UN CONTRATO DE UNA EMPRESA TELEFÓNICA
LA AUDIENCIA DE BARCELONA DECLARA NULA, POR ABUSIVA, UNA CLÁUSULA DE UN CONTRATO DE UNA EMPRESA TELEFÓNICAEl usuario había celebrado un contrato con una operadora en el que se establecía la obligación de mantener la línea contratada por un plazo de tiempo determinadoLa Audiencia Provincial de Barcelona, mediante sentencia de 13 de diciembre de dos...
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Ekaina 2007PROYECTO DE LEY DE MEDIDAS DE IMPULSO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
PROYECTO DE LEY DE MEDIDAS DE IMPULSO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓNSe eliminan las barreras existentes a la expansión y uso de las tecnologías de la información y las comunicacionesEl Consejo de Ministros de 13 de abril aprobó la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, que se...
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Ekaina 2007SE REGULAN LOS SERVICIOS DE MENSAJES SMS PARA PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
SE REGULAN LOS SERVICIOS DE MENSAJES SMS PARA PROTEGER LOS DERECHOS DE LOS USUARIOSLa normativa obliga a los operadores a garantizar el derecho a la desconexión de los servicios de tarificación adicional prestados a través de mensajes cortosEl Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha iniciado la tramitación de una Orden Ministerial para...