Hemen zaude
Gaurkotasuna
Albisteak
Otsaila 2019Kontsumitzaileentzako Bulegoekin kontsultatzea gomendatzen du Kontsumobideko zuzendari Nora Abetek, tratamendua indarrean zuten pertsonei aldez aurretik abisatu gabe hortz-klinika bat itxi izanaren aurrean
Kontsumobideko zuzendari Nora Abetek azaldu duenez “erasandako pertsonek, tratamendua eten zaielako edo kontratatutako zerbitzuak bete ez direlako, erreklamazioa aurkeztu ahal izango dute Kontsumobiden edo Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoan”.
Barakaldoko klinikaren kasu zehatzean, “bi alderdi ditu: bata dokumentazio...
Albisteak
Otsaila 20192019tik aurrera, esnea nondik datorren ere jakingo dugu; amaitu da misterioa
Ba al dakizu nondik datorren erosten duzun esnea? Eta igurzten duzun gurina? Etiketari begiratzeko ohitura baldin baduzu (puxtarri txiki bat zurentzat), konturatuta egongo zara esne eta esnekietan ez dela beti erraza izaten nondik datozen jakitea.
Joan den irailaren amaieran 1191/2018 Dekretua onartu zen,...
Albisteak
Otsaila 2019Oztoporik gabeko merkataritza elektronikoa: EBk debekatu egin du arrazoirik gabeko blokeo geografikoa
Interneten arakatzen zabiltzala, bat-batean, zure ametsetako produktua topatzen duzu Belgikako webgune batean, huskeria baten truke. Zure datuak bete, ordainketa egiteko modua hautatu eta onartu botoia sakatzen duzunean, ordea, zerbaitek ez dizu transakzioa egiten uzten: beste estatu batetik zaudela konektatuta antzeman du orrialdeak.
Europako...
Albisteak
Abendua 2018Zazpi aholku, Gabonetan kontsumo arduratsua eta segurua egiteko
Egilea: Kontsumobide
Gabonak mehatxu beltza izaten dira zure sakelarentzat: apaingarriak edonon, otordu pantagruelikoak, opari bihurtzen diren desio-zerrenda amaigabeak eta bete nahi zenituzkeen gutizia pila bat. Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak zazpi aholku oparitzen dizkizu, arduraz eta segurtasunez ...
Albisteak
Azaroa 2018Alfredo Retortillok 2018 urteko Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sariak banatu ditu
Alfredo Retortillok 2018 urteko Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sariak banatu ditu
2018.eko azaroak 21 Proposamen berritzaileak, iraunkorrak, ibilbide profesionalak eta zenbait proiektuk aipamen berezi jaso dute Sailburuak nabarmendu du Eusko Jaurlaritza turismoaren aldeko apustu tinkoa egiten ari dela, komertzioa erronka...
Albisteak
Azaroa 2018‘Black Friday’ egunean iruzurrak saihesteko gomendioak
Azaroaren 23an egingo duten Ostiral Beltzari begira, Euskadiko kontsumitzaileen elkarteek hainbat aholku eman dituzte zentzuz eta arriskurik gabe kontsumitzeko.
‘Black Friday’ eguna dela eta, deskontu eta eskaintza bereziak eskainiko dituzte Euskal Autonomia Erkidegoko saltoki gehienetan azaroaren 23an. Euskadiko kontsumitzaileen elkarteek...
Albisteak
Azaroa 2018Noiz eta nola heldu zen ‘Black Friday’ Euskadira?
Ostiral Beltza duela sei urte heldu zen Euskadira, baina mende erdi baino gehiagoko tradizioa du Ameriketako Estatu Batuetan.
Black Friday edo Ostiral Beltza azaroaren 23an egingo dute aurten. Duela 50 urte baino gehiago sortu zenetik, estatubatuarren jaiegun hori Esker Emate Egunaren ondorengo ostiralean ospatzen dute. Egun horretan,...
Albisteak
Azaroa 2018Hipoteketako Egintza Juridikoen Zergari buruzko informazioa eta gomendioak eskaintzen ditu KONTSUMOBIDE-Kontsumoko Euskal Institutuak
Hipoteketako Egintza Juridikoen Zergari buruzko informazioa eta gomendioak eskaintzen ditu KONTSUMOBIDE-Kontsumoko Euskal Institutuak
Argitalpen-data: 2018/10/31
Auzitegi Gorenak erabakiko du azaroaren 5ean nori dagokion zerga hori ordaintzea, bankuei edo kontsumitzaileei.
Duela gutxi, epai batek onetsi du banku-...
Albisteak
Urria 2018AFELMA-rekiko Euskadiko Kontsumitzaileen Batasunaren kolaborazio hitzarmena
EUSKADIKO KONTSUMITZAILEEN BATASUNA-CAUCE eta Isolatzaile Artile Mineraleko Fabrikatzaile Espainiarreko Elkarteak –AFELMAk, etxebizitza eta erakinen birgaitzea bultzatzeko kolaborazio hitzarmen bat izenpetu dute, erabiltzaileen sentsibilizazioa, heziketa eta informazioaren bidez birgaitzearekin lortzen diren onurei buruz eta bizi-kalitate gehiago...
Albisteak
Martxoa 2018El Tribunal Supremo falla a favor de la banca
El Tribunal Supremo falla a favor de la banca
El Supremo ha hecho pública su sentencia, en relación a los gastos de formalización de hipoteca, fallando a favor de la banca. Seremos los consumidores los que tengamos que asumir el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados.
Sin embargo los consumidores deben exigir lo que les...
Albisteak
Urtarrila 2018Kontsumobidek jakinarazi duenez Kontsumoko Euskal Institutua ez da lankidetzan arituko Ledak jartzeko Efusion Energy enpresa egiten ari den kanpainan
Kontsumobidek jakinarazi duenez Kontsumoko Euskal Institutua ez da lankidetzan arituko Ledak jartzeko Efusion Energy enpresa egiten ari den kanpainan
Argitalpen-data: 2018/01/26
Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuari jakinarazi zaionez, Efusion Energy enpresak iragarki-kartelak ipini ditu zenbait portaletan, informatuz...
Albisteak
Urtarrila 2018EHKB eta ECOEMBES-en arteko kolaborazio hitzarmena
EHKB eta ECOEMBES-en arteko Kolaborazio Hitzarmenen oinarri orokorrak sortzeko asmoz murriztapenari, berrerabilpenari eta ontzi-birziklatzeari ingurumenaren babesa bultzatzeko jardueren garapenerako eta praktika batzuetarako izenpetzaileen arteko kolaborazioko oinarri orokorrak ezartzea.
Albisteak
Abendua 2017ZORIONAK
Albisteak
Abendua 2017Adin bakoitzerako jolas bat, jostailu desberdinak neska eta mutilentzat?
Adin bakoitzerako jolas bat, jostailu desberdinak neska eta mutilentzat? Lehenengo urteetako jolasak komunak dira, berdinak neska eta mutilentzat. Guztion eginbeharra da egoera hori denboran ahalik eta gehien luzatzea. Neska-mutikoak hazten doazen heinean gehien zer gustatzen zaien eta ondoen norekin moldatzen diren konturatzen doaz. Urteek...
Albisteak
Azaroa 2017Kontsumoko Euskal Institutuak kontrolak egingo ditu salgaien etiketak eta segurtasuna bezalako alderdiak aztertzeko
"Kalteberenak babestea da jostailuen ikuskaritza-kanpainaren xedea", adierazi du Kontsumobideko zuzendari Nora Abetek Kontsumoko Euskal Institutuak kontrolak egingo ditu salgaien etiketak eta segurtasuna bezalako alderdiak aztertzekoEgilea: Eusko Jaurlaritzako Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sailaren prentsa-kabineteaEuskadiko...
Albisteak
Azaroa 2017Zerbitzuguneetako jarduera egokien dekalogoa
Gure Proposamena...
65.000 Familia baino gehiago babesteko eta zerbitzuguneak seguruak direla eta zerbitzu gizatiarra eskaintzen dutela bermatzeko, ESTASERBI, AEGA, ASOC. EESS ARABA, LAB, UGT EUSKADI, CCOO EUSKADI, LSB-USO, UCE eta GUREAK erakundeok zure sinaduraren bidez laguntzeko eskatu nahi dizugu.
Horrela, legeak eskatutako 500.000...
Albisteak
Azaroa 2017Zerbitzuguneetako pertsonen eskubideen segurtasunaren aldeko sinadura
Albisteak
Urria 2017X ESTUDIO DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LOS OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES
X estudio de los servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicacionesMOVISTAR ENCABEZA LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON 6,45 PUNTOSORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, y MÁSMÓVIL, a más del 20% de diferencia · MÁSMÓVIL a 36% del líder en atención té...
Albisteak
Urria 2017III ESTUDIO BANDA ANCHA Y MÓVIL
III estudio de BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL MOVISTAR lidera la Banda Ancha en España con 7,49 puntos · Encabeza tanto la BAF (8,25) como la BAM (6,72), sustentado esta posición en la calidad· La media global es de 6,19 puntos a -17% del primero. En el último puesto, ORANGE, con 4,94 puntos está a una...
Albisteak
Ekaina 2017Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren, salaketaren ondoren Kontsumobidek 100.000 euroko isuna jarri dio Telefónicari Movistar Fusión paketearen prezioak igotzeagatik
Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunaren, salaketaren ondoren Kontsumobidek 100.000 euroko isuna jarri dio Telefónicari Movistar Fusión paketearen prezioak igotzeagatik Ebazpenak zehapenaren publizitatea egitera ere behartzen du, eredugarritasun-arrazoiengatik eta etorkizunean jokabide arau-hauslerik izan ez dadinKontsumobidek 100...