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Comunicado de prensa del Tribunal de Justicia de la Unión Europea n.º 163/19 Luxemburgo, 19 de diciembre de 2019    Una compañía aérea es responsable de los daños ocasionados por un vaso de café caliente que se derrama  No es necesario que este accidente esté relacionado con un riesgo típico de la aviación  Mediante...

La Audiencia Provincial de Álava estima la demanda interpuesta por un consumidor que recibió en un centro dental un tratamiento de implantología ineficaz, acordando la devolución del precio pagado así como una indemnización económica de 1.500 € en atención a las molestias, inconvenientes y cirugías con anestesia que padeció el demandante en un...

Ya están aquí las rebajas.  Hasta hace unos años, este periodo de descuentos comenzaba el 7 de enero, un día después de la visita de los Reyes Magos. Ahora, sin embargo, la fecha varía en función del establecimiento. Las rebajas están liberalizadas, lo que significa que el comerciante puede poner su establecimiento en rebajas cuando quiera...

Tras la sentencia del TC, solo están excluidos de pago los casos en los que la cuota que hay que satisfacer es superior al incremento patrimonial realmente obtenido Ya ha pasado más de un mes desde que el pleno del Tribunal Constitucional declarara inconstitucional el impuesto conocido como plusvalía municipal en los casos en que...

Durante el mes de agosto Kontsumobide inspeccionó 50 webs y portales de venta por internet en 5 sectores distintos (Ropa; Calzado; Pequeños electrodomésticos / Electrónica; Juguetes y Hogar / Menaje/ Muebles) y pudo constatar que el nivel de incumplimiento sobre la información que deben facilitar a las personas consumidoras sigue siendo demasiado...

El cadmio que acumulan es tóxico para el riñón, pudiendo causar disfunción renal y, a largo plazo, cáncer Un placer muy propio de cenas navideñas: chupar cabezas de gambas, cigalas, carabineros y otros crustáceos. Pero la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), dependiente del Ministerio de Sanidad,...

El Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social ha elaborado, junto a las comunidades autónomas, la campaña ‘Esta Navidad…Que tu mesa se vista de etiqueta’ con el objetivo de recordar a la población la información que debe tener en cuenta a la hora de comprar alimentos envasados o a granel así como los datos que deben figurar en las páginas...

La Policía Nacional ha realizado un comunicado sobre los engaños y riesgos más extendidos con motivo del sorteo navideño y ofrece 10 consejos para no caer en este tipo de fraudes. Todos los años por estas fechas, en las que se aproxima y se celebra el Sorteo Extraordinario de Navidad del 22 de diciembre, se producen fraudes relacionados con la...

Los españoles pagan una de las facturas eléctricas más caras de Europa. Es una queja persistente entre los sufridos clientes. Según los datos de Eurostat, el recibo de luz patrio era a mitad de este año el quinto más caro de toda la Unión Europea y tradicionalmente se mueve cerca de esa posición del figurado ranking continental (oscilando entre el...

Las fiestas navideñas se identifican con regalos, con reuniones familiares y con comidas, cenas y excesos. Suponen, por su propia idiosincrasia, un tiempo en el que el consumo se dispara y en ocasiones se abandonan medidas de precaución y consumo responsable. Sin embargo, en estas fechas es más necesario que nunca poner medidas para controlar el...

¿Conoces la plataforma de Euskadi contra el Despilfarro Alimentario? Varias instituciones y agentes sectoriales de Euskadi se han comprometido a reducir la cantidad de alimentos desperdiciados en un 50% para el año 2030. Kontsumobide, instituto vasco de consumo, es una de las instituciones que forma parte de la plataforma....

Las Navidades suponen toda una amenaza para el bolsillo: decoraciones recargadas, banquetes pantagruélicos, listas interminables de deseos en forma de regalos y un largo etcétera de caprichos por cumplir. Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo te regala siete consejos para que consumas de forma responsable y segura, y afrontes con inteligencia...

Son juguetes todos los productos diseñados, exclusivamente o no, para su utilización, con finalidades de juego, por menores de 14 años. Deben cumplir rigurosas normas de seguridad y etiquetado, dada la naturaleza de este colectivo. Por su parte, los videojuegos, productos de ocio electrónico, no se consideran juguetes, según el Real Decreto...

Navidades, comidas y cenas con la familia, con amigos y amigas. El gasto en alimentos se dispara y luego, muchas veces nos sobra comida, mucha comida. Sin duda es un problema para tu economía (que se puede evitar y controlar), pero también es un problema para el planeta. Según los datos más recientes en Euskadi se desperdician 160 kilos de...

La Policía Nacional y las asociaciones de Consumidores de toda España llevan días alertando de una nueva estafa que se está produciendo con Correos como gancho. El timo, del que inicialmente llegaban mensajes por SMS pero que ahora se está extendiendo por email, es simplemente una carta en la que se informa de un supuesto paquete no...

Las cláusulas abusivas de las hipotecas siguen dando de qué hablar y provocando incertidumbre en el sector financiero.  La última noticia que se ha conocido en este sentido es la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de aplazar casi dos meses la lectura de las conclusiones de su abogado general...

Han pasado dos años desde la entrada en vigor del nuevo Bono Social Eléctrico, y según la normativa ese es el periodo de renovación: 2 años. El bono social es un descuento del que pueden beneficiarse las personas consumidoras en la factura eléctrica de su vivienda habitual, siempre que tengan contratada una potencia igual o inferior a 10...

El Anteproyecto de la nueva Ley de Estatuto de las personas consumidoras y usuarias fija la preservación del medio ambiente como característica del consumo responsable Las Asociaciones de Consumidores de Euskadi se han sumado a la promoción de las acciones de la Semana Contra el Despilfarro Alimentario Desde hoy y hasta el 15 de diciembre se...

La Audiencia Nacional ha desestimado el recurso presentado por Vodafone España contra la resolución de la CNMC de julio 2017 que derivó en una multa de 500.000 euros por dos infracciones muy graves. Puesto que Vodafone no ha recurrido esta decisión en casación, la sentencia es firme y se confirma la actuación de la Comisión. En julio de 2017 se...

Con la Navidad a la vuelta de la esquina, innumerables juguetes nuevos están a punto de llegar a los hogares de los niños. Nuestras organizaciones miembro regularmente colocan juguetes bajo un microscopio para buscar productos químicos no deseados. Resulta que 2019 no ha sido una excepción a años anteriores: las sustancias problemáticas...