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Un juzgado de Tolosa anula una tarjeta 'revolving' por usura tras la sentencia del Tribunal Supremo El banco deberá devolver al cliente los más de 2.200 euros que le había cobrado de intereses tras haber dispuesto de un crédito del alrededor de 1.800 euros con una tarjeta Visa Cepsa 'Porque tú vuelves' Un juzgado de Tolosa ha anulado una...

Ante la situación provocada por el coronavirus (COVID-19), el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo recomienda consultar la información que ofrece de forma actualizada en todo momento desde el Departamento de Salud del Gobierno Vasco y el Ministerio de Sanidad.  En este momento la Organización Mundial de la Salud NO...

El Tribunal Supremo ha anulado un préstamo concedido mediante tarjeta revolving o de pago aplazado que tenía unos intereses del 27% TAE. Lo considera usurario por aplicar un tipo de interés superior al precio normal del dinero y manifiestamente desproporcionado. La banca, que tiene préstamos ligados a tarjetas de crédito y revolving por valor de...

Si tenías previsto un viaje y te planteas cancelarlo por el coronavirus, debes saber que las epidemias están excluidas de manera expresa por la mayoría de las aseguradoras. Museos, escuelas y cines cerrados por el coronavirus en Milán y otras localidades del norte de Italia; cuarentena en un hotel tinerfeño para evitar contagios tras el...

UCE de Euskadi y otras asociaciones de consumidores han colaborado con ELIKA, Fundación Vasca para la Seguridad Agroalimentaria, para dar Un “Servicio de notificaciones de alertas alimentarias relacionadas con la presencia de Alérgenos en alimentos”. Este servicio está disponible 24 horas al día/365 días al año con un lapso máximo de...

El nuevo año comienza con un anuncio que tendrá consecuencias positivas para los derechos de los consumidores. La Unión Europea ha dado un gran paso adelante en la regulación de la industria de entradas para espectáculos en todos sus estados miembros y, en ese sentido, ha procedido a modificar la Directiva sobre prácticas comerciales desleales,...

El Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil ha alzado la voz a través de las redes sociales para advertir a los usuarios sobre una nueva estafa que está corriendo como la pólvora por WhatsApp. Con el objetivo de engañar a los usuarios, y aprovecharse de la preocupación existente a la epidemia de coronovirus, los ciberdelincuentes están...

El Tribunal de Justicia de la UE (TJUE) ha hecho pública su sentencia sobre el índice hipotecario IRPH, resolviendo que los jueces podrán sustituirlo de las hipotecas por otro índice legal, como el euríbor, si consideran que su comercialización no fue clara y suficientemente transparente. Esto quiere decir que los tribunales españoles...

Los seguros gratuitos de viaje que ofrecen las tarjetas de crédito son una buena razón para reservar nuestros viajes con estos productos Las tarjetas de crédito son conocidas por ser una herramienta de financiación para compras de mayor cantidad a las habituales; es decir, nos permiten abonar en cuotas mensuales una gran compra sin tener que...

A todos nos puede pasar. Por un descuido, falta de previsión o un cargo inesperado, no pagamos la cuota del crédito que tenemos concedido. Pero, ¿qué consecuencias acarrea? A continuación, trataremos de despejar tus dudas: Debes mirar lo que dice tu contrato: en él constará si debemos abonar a la entidad intereses de demora, con un tipo más...

La Unión Europea (UE) se ha propuesto acabar con las prácticas por las que se comercializan productos que indican un país de origen pero que se elaboran con ingredientes principales procedentes de países distintos. El próximo 1 de abril entrará en vigor en la Unión Europea el ordenamiento que pretende acabar con esta situación. Básicamente, lo...

Las piezas a la venta deben indicar de forma explícita la ley de la aleación, que indica la proporción en peso del metal precioso puro. La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias recuerda que los artículos elaborados con metales preciosos (platino, oro y plata), tales como piezas de joyería o relojería que se suelen...

Visto para sentencia. Se ha celebrado la primera y única vista oral por la demanda colectiva presentada contra Volkswagen en 2017 por el escándalo de las emisiones conocido como dieselgate. Durante el juicio, que ha tenido lugar en el Juzgado Mercantil número 1 de Madrid y ha durado tan solo un par de horas, Volkswagen España se ha desmarcado del...

El recibo de la luz se prepara para una auténtica revolución. Será muy a finales de 2020 o ya a principios de 2021, cuando entrará en vigor la nueva estructura de peajes y cargos que se incluyen en la tarifa eléctrica. Un gran cambio que, entre otros aspectos, hará que la electricidad cueste diferente en función del momento del día en que se...

A pesar del uso mayoritario de las tarjetas de crédito y débito en nuestro país, las de prepago cada vez cuentan con más adeptos. Con este tipo de tarjetas, también denominadas monedero, podrás realizar tus compras (en establecimientos y  en Internet) hasta el límite de lo que hayas recargado previamente. Tampoco podemos olvidarnos de las...

Se ha detectado una posible estafa conocida como 'timo del agua' en Zaldibar y localidades de su entorno como consecuencia del temor de los ciudadanos como consecuencia de la alerta sanitaria debido a la contaminación por el vertedero de Zaldibar. Al parecer, unas personas pretenden acudir a domicilios particulares con el objeto de llevar a cabo...

Ante la llegada del carnaval Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, recomienda que aseguremos la diversión para lo cual es necesario que los disfraces que se utilicen sean lo más seguros posibles. El hecho de que los disfraces, debido a su uso esporádico, estén fabricados con materiales menos duraderos, o con retazos de otras ropas...

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, ha iniciado una campaña de inspección cuyo objetivo es comprobar que las empresas de telefonía garantizan la protección de los derechos de las personas consumidoras cuando estas contratan sus servicios vía internet o telefónica. La inspección de Kontsumobide centrará su atención en asegurar que las...

Como todos los años, los carnavales llegarán a nuestras casas. Nuestros hijos e hijas harán en la escuela unos disfraces, pero otros no. Otros los haremos en casa, cosiendo o con retazos de aquí y de allá. Saldremos con amigos y amigas, con sus hijos e hijas, todas disfrazadas, todos alegres, y lo que nadie quiere es que haya sorpresas...

"Hola, lo siento, te envié un código de 6 dígitos por SMS por error, puedes pasar a por mí, por favor? Es urgente". Ése es el mensaje fraudulento que te envía uno de tus contactos a través de la aplicación de WhatsApp. Pero esa frase en la que te piden ayuda no es de tu conocido, sino de un atacante que quiere tomar el control de tu móvil para...