Gaurkotasuna

Gizarte Eskubideen, Kontsumo eta 2030 Agendaren Ministerioak 3,6 milioi euroko isuna ezarri dio Alquiler Seguro enpresari, etxebizitza-alokairuaren merkatuan praktika abusiboak egiteagatik. Ebazpenaren arabera, enpresak hainbat arau-hauste egin ditu, horietako batzuk oso larriak, maizterrei eskatu gabeko zerbitzuak eta zegozkien ez ziren...

Europar Batzordeak eta hainbat herrialdetako kontsumitzaileen babeserako agintariek, Espainia barne, koordinatutako ikerketa batek ondorioztatu du Europako online operadoreen hirutik batek deskontuak modu okerrean aurkezten dituela Black Friday edo Cyber Monday bezalako kanpainetan. 300 merkataritza elektronikoko establezimendu baino gehiagotan...

Merkatuen eta Lehiaren Batzorde Nazionalak aliasen Erregistro bat jarri du martxan, enpresen edo administrazioen identitatea ordezkatzen duten SMS, MMS edo RCS mezuen bidez egiten diren iruzurrak saihesteko helburuarekin. Sistema honek mezuen igorle gisa agertzen diren izenak edo identifikatzaileak egiaztatzea ahalbidetuko du, eta, ondorioz,...

Espainiako Bankuak finantza-erakundeei zuzendutako jardunbide egokien konpendioa eguneratu du, kontsumitzaileentzat bereziki garrantzitsuak diren arloetan irizpide berriak txertatuz, hala nola herentzien kudeaketan, desgaitasuna duten pertsonen arretan eta kontsumorako kredituen ematean. Eguneratze honen helburua gardentasuna indartzea, banku-...

“1m² basuralezaren aurka 2026” kanpainan parte hartzeko izen-ematea irekita dago jada. Ekimen honen helburua herritarrak natura-inguruneetan abandonatutako hondakinak biltzera mobilizatzea eta ingurumenenean utzitako hondakinen inpaktuaz kontzientziatzea da. Kanpaina maiatzaren 30etik ekainaren 7ra bitartean egingo da, eta edozein pertsona,...

ConsumES Konfederazioak, Euskadiko Kontsumitzaileen Batasunarekin (EHKB) batera, Red Eléctrica de España (REE) erakundeari eskatu dio apirilaren 28ko itzalaldian eta aurreko egunetan izandako komunikazio operatibo guztiak argitaratzeko, gertakariaren benetako arrazoiak argitzeko eta saihestu zitekeen ala ez zehazteko. Erakundeek jakin nahi dute...

Etxebizitza-larrialdiaren testuinguruan, gero eta gardentasun falta handiagoa antzeman da alokairuko etxebizitzen iragarkietan, eta horrek zaildu egiten du pertsonek erabaki informatuak hartzea. Indarrean dagoen araudiak ezartzen du higiezinen atariek eta agentziek informazio egiazkoa, nahikoa eta ulergarria eman behar dutela iragarkietan. Eman...

Clínicas Hedonai ixtearen ondorioz, kontsumitzaile askok beren tratamenduak etenda ikusi dituzte, eta horrek ziurgabetasuna eta balizko kalte ekonomikoak eragin ditu. Egoera horren aurrean, gomendatzen da eskuragarri dagoen dokumentazio guztia biltzea, hala nola kontratuak, aurrekontuak eta ordainagiriak, dagozkion erreklamazioak aurkeztu ahal...

Telekomunikazioen sektorea da erreklamazio gehien jasotzen dituena, eta banku-sektorea, berriz, zehapen kopuru handiena pilatzen duena. Datu horiek Kontsumobideren 2025eko Jarduera Memorian jasotzen dira, Euskadiko kontsumitzaileen babes-sistemaren bilakaera aztertzen duena. Azken urtean zehar hamarnaka mila kontsulta eta erreklamazio...

Adimen artifizialeko sistemak gero eta gehiago erabiltzen ari dira zerbitzu digitaletan, eta horrek erabiltzaileen datu pertsonalak biltzeko, prozesatzeko eta erabiltzeko modua eraldatzen ari da. Gero eta plataforma gehiagok teknologia hauek lehenetsita txertatzen dituzte, eta horrek informazioaren gaineko ikusgarritasun eta kontrol txikiagoa ekar...

ConsumESek bere Topaketen saio berri bat antolatu du, oraingoan operazio indartuak argindarraren fakturan duen eragina aztertzeko. Gai hau bereziki garrantzitsua da gaur egungo testuinguruan, kontsumitzaileen eguneroko gastuan izan dezakeen eraginagatik. Saioan Óscar Barrero Gilek parte hartuko du, PwCko Energiako bazkide arduradunak, sistema...

Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasunak (EHKB) Euskadiko Mugikortasun Barometroa aurkeztu du. Azterlana Euskal Autonomia Erkidegoko 700 pertsonari burututako inkesta baten bidez egin da, taxi eta VTC zerbitzuen inguruan herritarrek duten esperientzia eta balorazioa aztertzeko. Txostenak mugikortasun sistemaren gaur egungo erabiltzaileen...

Hornidura eta Merkaturatze Elektrikoaren Erregelamendu Orokor berriak nabarmen indartzen du kontsumitzaileen babesa, eta modu horretan, arau-esparrua sektorearen egungo beharretara egokitzen du, energia-politikaren helburuak eta herritarren eskubideen babesa orekatuz. Aldaketa garrantzitsuen artean merkaturatzailea aldatzeko prozeduraren...

2025eko apirilaren 28an, 12:32an, iberiar sistema elektrikoak aurrekaririk gabeko itzalaldi masiboa jasan zuen. Penintsula Europako sare elektrikotik deskonektatu zen eta 50 milioi pertsona baino gehiago hornidurarik gabe geratu ziren. Gertaera horrek inflexio-puntua markatu zuen energia-ereduaren egonkortasunari, trantsizio energetikoari eta...

Hiri-mugikortasuna eraldaketa garrantzitsuak bizitzen ari da azken urteotan, digitalizazioek, garraio-eredu berrien agerpenek eta kontsumitzaileen beharren bilakaerek bultzatuta. Testuinguru horretan, taxiaren eta gidaria duten ibilgailuen (VTC) arteko elkarbizitza mugikortasunaren, araudiaren eta erabiltzaileen eskubideen arloan eztabaida...

ABENDUAK 17- 17:00ETAN, ASTEAZKENA LASARTE-ORIAKO ZAHARREN ETXEKO EKITALDI ARETOA ECOEMBES-EKO ARDURADUN BATEK HONDAKINEN LEGEA INDARREAN SARTU ZENETIK GERTATU DIREN ALDAKETAK AZALDUKO DITU

Agurgarri andere/jauna,   Euskadiko Kontsumitzaileen Batasunetik (EHKB), kontsumitzaileen elkarte gisa ConsumES Konfederazioaren parte garenok, konfederazioak justizia energetikoari buruz antolatu duen jardunaldian parte hartzera gonbidatu nahi zaituztegu. Jardunaldia 2025eko urriaren 29an egingo da, UPV/EHUko Sarrikoko Gradu Aretoan,...

DATA: URRIAK 6, 11:00ETAN LEKUA: ONCE-KO EKITALDI ARETOA, ETXAIDE KALEA 14, DONOSTIA ZUZENEKORA SARTZEKO ESTEKA: https://youtube.com/live/_pEnbp7Mp6U?feature=share

Ikasturtearen hasiera gastu handia da familientzat. Hala ere, planifikazioarekin eta berrerabilerarekin, gastu hori arindu egin daiteke, eta, gainera, kontsumo arduratsua egiten lagun dezake. Kontsumoko Euskal Institutuak aholku hauek kontuan hartzea gomendatzen du: Aurreko urteetako materiala berrikustea Motxilak, erregelak,...

Lege berria uztailaren 22an onartu zen Gorte Nagusietan, eta 24an argitaratu zen BOEn. Legeak ibilgailuen zirkulazioko erantzukizun zibilari buruzko 2021/2118 (EB) Zuzentaraua moldatzen du, nahitaezko asegurua ibilgailu mota gehiagotara zabaltzen du eta kalte-ordainak hobetzen ditu.Azken aldaketa horrek ibilgailu motordunek eragindako istripuen...