Actualidad

Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo ofrece una particular atención al colectivo de las personas mayores, con un programa específico, dentro de su oferta formativa. Asimismo, si lo desean, también pueden participar en las actividades de los centros de formación en consumo de Kontsumobide. El programa...

La aerolínea islandesa ha anunciado el cese de su actividad. El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) informa que todos los pasajeros afectados por la cancelación de sus vuelos debido al cese de actividad de la aerolínea islandesa WOW Air pueden reclamar los derechos establecidos en el Reglamento Europeo 261/2004 sobre...

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) han presentado hoy las novedades de la Lista Robinson, el servicio de exclusión publicitaria creado por Adigital para proteger los datos personales de los ciudadanos y facilitar a las empresas el cumplimiento del Reglamento General de...

A pesar de las ofertas, financiar un vehículo en un concesionario no siempre es más barato Durante 2018 la matriculación de coches nuevos subió un 6,9 % hasta alcanzar más de 1,3 millones de unidades vendidas, de acuerdo con Anfac, Faconauto y Ganvam, tres de las grandes asociaciones del sector del automóvil en España. Fue un buen año para...

En el blog de la CNMC recuperamos una de nuestras guías informativas para que no te engañen con el cambio de comercializador de electricidad y gas. Últimamente, hemos estrechado la vigilancia ante las irregularidades de algunas comercializadoras. Así queda retratado con las multas que hemos impuesto en los últimos días. En concreto, Naturgy...

El reclamante había interpuesto demanda en contra de "Movistar SAU" y contra "ASNEF Equifax" por haberle incluido estas en el registro de morosos por una supuesta deuda de 109,82 euros. El demandante solicitaba que se declarase la intromisión ilegítima en su derecho al honor, así como la condena de las demandadas a realizar las gestiones oportunas...

El dropshipping es una promesa de enriquecimiento rápido y sencillo que está atrapando sobre todo a gente joven y que, en demasiadas ocasiones se transforma en una quiebra con pérdidas económicas. Esta práctica comienza por recomendaciones de Youtubers que se acompañan de la venta de cursos para iniciarse en el ...

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE cumple 35 años como asociación y queremos celebrarlo con un encuentro con las personas consumidoras, cuyos intereses promovemos desde nuestra creación. Por ello, tenemos el gusto de invitarte a las jornadas sobre el despilfarro alimentario que se desarrollarán durante el próximo 11 de junio de 2019 en...

  Los plásticos de un solo uso, como platos, cubiertos, pajitas y bastoncillos para los oídos estarán prohibidos en la UE a partir de 2021. El pleno del Parlamento aprobó el acuerdo alcanzado con el Consejo de la UE por 560 votos a favor, 35 en contra y 28 abstenciones. Los productos que deberán desaparecer en 2021 son:...

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE) ha reconocido este miércoles el derecho de los consumidores europeos a devolver un colchón que han adquirido por Internet incluso aunque la protección o embalaje haya sido retirada después de la entrega. El tribunal de Luxemburgo ha determinado que, como en el caso de una prenda de vestir, el...

El Banco de España ha decidido comenzar a alertar a los consumidores de los riesgos que comportan los llamados préstamos revolving, aquellos que habitualmente se ofrecen a través de las tarjetas de crédito. Se trata de préstamos de baja cuantía y elevados tipos de interés que la banca ofrece para aplazar compras de bienes de consumo o como fórmula...

Como antecedentes necesarios para la comprensión de esta cuestión debemos partir de la emblemática sentencia del Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo de 23 Dic. 2015 (Rec. 2658/2013) que considera nulas las cláusulas que imponen al consumidor todos los costes derivados de la concertación de una hipoteca como consecuencia de la...

Los bancos no pueden esgrimir el email comercial enviado a sus clientes antes de la firma de la hipoteca para validar la cláusula suelo incorporada en la posterior escritura. Así lo establece la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo en dos recientes sentencias (texto que puede consultar aquí), en las que anula dichas estipulaciones...

Otro frente judicial en torno a la banca sobre el que decide Europa. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) emitirá su sentencia sobre la cláusula de vencimiento anticipado de las hipotecas, lo que implica decidir sobre qué tipo de procedimientos pueden llevar a cabo los bancos para las ejecuciones hipotecarias...

Los consumidores que llamen desde su país a otro de la Unión Europa (UE) pagarán a partir del 15 de mayo una cantidad máxima de 19 céntimos por minuto (más IVA) y seis céntimos por mensaje SMS (más IVA), según ha informado la Comisión Europea (CE) en un comunicado. Bruselas remarca que estos nuevos límites de precios para las llamadas y los SMS...

Hay que corregir las anteriores deducciones por inversión en vivienda habitual La campaña de la Renta 2018 está en marcha, así que ha llegado el momento de sacar la calculadora, el bolígrafo, el cuaderno y la visera para empezar a hacer números. Salvo si se paga a un gestor, confeccionar la Declaración siempre resulta engorroso,...

El recibo de la luz bajó un 0,28% en abril con respecto al mes de marzo, el primer mes en el que se volvió a aplicar el impuesto del 7% a la generación eléctrica, aunque la factura sigue siendo un 3,47% más cara que hace un año. Con este último dato, la luz acumula siete meses consecutivos de bajadas de precio tras las medidas adoptadas por el...

La suspensión temporal del impuesto sobre la generación eléctrica del 7%, una de las medidas adoptadas por el Gobierno para paliar el impacto del alza del precio de la luz en los consumidores, finaliza mañana, lo que podría encarecer entre 0,5 y un euro la factura mensual de la luz. El Gobierno, en su real decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre...

Los perceptores están recibiendo las cartas de Transición Ecológica, que prevé comenzar a abonar la ayuda anual desde principios de junio Las familias acogidas al renovado bono social de la luz, a las que directamente también les corresponde la versión térmica para mantener en condiciones óptimas sus viviendas ante las inclemencias del clima,...

La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia sanciona con 1.200.000 de euros a NATURGY IBERIA S.A. por el incumplimiento de las medidas de protección al consumidor, por falta de transparencia. Naturgy envió a 48.700 de sus clientes en mercado libre que tenían tarifas vinculadas a la TUR de gas, una oferta de una nueva tarifa...