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Los rebrotes, en algunas regiones de España, son una realidad. Tanto es así que algunas zonas están limitando actividades, existen restricciones, e incluso se baraja la posibilidad del confinamiento. La duda que tienen muchos consumidores es ¿Qué pasa si confinan la localidad donde estamos de vacaciones?  Derechos si confinan la...

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, ha anunciado que espera que el Consejo de Ministros apruebe en octubre el real decreto de Comunicaciones Comerciales de la Actividad del Juego, tras recibir el aval de la Comisión Europea (CE) a la regulación del proyecto normativo. Este Decreto, se trata de un proyecto que aborda, de manera integral, la...

Por desgracia, todas las semanas tenemos que informar de algún nuevo “timo” o “estafa” sobre el temido phishing.  Se trata de una estafa que tiene como objetivo obtener a través de internet datos privados de los usuarios, especialmente para acceder a sus cuentas o datos bancarios. Normalmente, un correo pidiendo restablecer la contraseña de...

A partir de hoy, 8 millones de hogares pagarán un 5 % menos por la bombona de butano. De esta manera, la bombona de 12,5 kilos costará un máximo de 12,71 euros, 66 céntimos menos que actualmente (13,37 euros fijado en enero) según el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demógrafico. El nuevo precio estará vigente durante dos meses,...

Un estudio elaborado por investigadores de la Universidad de Granada ha hallado minerales tóxicos (como níquel, uranio, cobalto, plomo, arsénico, bismuto o zinc) en sustitutivos alimenticios para adelgazar que se venden en las farmacias, como barritas energéticas, tortas de arroz y batidos. El algunos casos, el nivel de minerales tóxicos que los...

El TJUE abre a los clientes la puerta a la reclamación de la totalidad de los costes de notaría, registro, tasación, gestoría e impuestos a ocho millones de usuarios El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha aclarado que las cantidades pagadas en concepto de gastos hipotecarios (notaría, registro, tasación y gestoría, pero no...

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ha dado a conocer, a través de un comunicado publicado en su página web, sobre la proliferación de una nueva estafa que tiene como objetivo hacerse con el control de la tarjeta de crédito. Un nuevo caso de phishing, como muchos otros que ocurren durante todo el año, en el que los ciberdelincuentes se...

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios ha informado de la retirada del lote 370535 de Espidifen 400 mg granulado para solución oral sabor menta (20 sobres) con fecha de caducidad 31/01/2023 por un defecto de calidad. El problema es, concretamente, la presencia potencial de un elemento metálico, en este caso una arandela, en uno...

La policía nacional y la Guardia Civil han puesto en sobre aviso a todos los consumidores por posibles fraudes en algunos alquileres de apartamentos y casas este verano. La principal recomendación es tener especial cuidado de ofertas engañosas en los portales especializados y en las redes. En muchas ocasiones, los ciberdelincuentes residen en...

La empresa de ciberseguridad Avast, que a todos nos sonará por el famoso antivirus, ha alertado sobre la presencia de una aplicación en Google Play creada para robar los datos bancarios de quienes se la descarguen. Todo ello por culpa de un troyano conocido como Cerberus, capaz de descargar una segunda aplicación sin el consentimiento del usuario...

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, va a iniciar una campaña de inspección que se extenderá hasta el próximo 31 de julio y se centrará en las mascarillas higiénicas y las mascarillas EPIs. La crisis del COVID19, y la necesaria protección higiénico sanitaria ha disparado el consumo de este tipo de productos y en consecuencia su...

El organismo ha advertido de la retirada del mercado de determinados lotes de las sondas LoFric Origo 40, fabricadas por Wellspect Healthcare, Suecia, por haerse observado la posibilidad de que alguno de estos artículos tengan las puntas dañadas y pegadas en el sellado del envase. En este sentido, los lotes afectados han sido los siguientes:...

El organismo ha advertido de la retirada del mercado de determinados lotes de las sondas LoFric Origo 40, fabricadas por Wellspect Healthcare, Suecia, por haerse observado la posibilidad de que alguno de estos artículos tengan las puntas dañadas y pegadas en el sellado del envase. En este sentido, los lotes afectados han sido los siguientes:...

El Ministerio de Consumo rectifica y endurecerá las restricciones en el texto presentado antes de la crisis del coronavirus y limitará los anuncios de apuestas en radio, televisión y plataformas de intercambio de vídeos a la franja de 1 a 5 de la madrugada. En este sentido, en el primer borrador se incluyó este marco horario con la excepción de...

Se ha realizado un estudio internacional en el que han participado, el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) e investigadores del Instituto Español de Oceanografía (IEO). Los resultados de este estudio son arrolladores, un 60% de anchoas y sardinas del mar Mediterráneo tienen preocupantes niveles de microplásticos. Los...

La Audiencia Provincial considera abusivas las restricciones en el equipaje propuestas por la aerolínea ‘low cost’  La aerolínea ‘low cost’ tendrá que cambiar su política de equipaje después de que la Audiencia Provincial de Oviedo haya dado la razón a una demanda colectiva de cesación interpuesta por una asociación de consumidores, por...

Bancos, cajas de ahorro, cajas rurales… son las entidades registradas en Banco de España donde habitualmente acudimos a solicitar un préstamo hipotecario. Ahora también están inscritos los intermediarios de crédito inmobiliario (ICI) y los prestamistas inmobiliarios (PI), personas físicas o jurídicas que profesionalmente llevan a cabo la tarea de...

El Parlamento Europeo y el Consejo de la UE han llegado a un acuerdo sobre las primeras normas de la UE sobre acciones colectivas para consumidores. Las nuevas reglas introducen un modelo armonizado para la acción representativa en todos los estados miembros que garantiza que los consumidores estén bien protegidos contra daños masivos, al tiempo...

Confirma una multa de 40.000 euros de Protección de Datos a Mutua Madrileña por la publicidad que recibió un cliente que rechazó expresamente el uso de sus datos La Sala III, de lo Contencioso-Administrativo, del Tribunal Supremo ha establecido en una sentencia que la externalización de las campañas publicitarias no exime a las empresas de su...

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha emitido la esperada sentencia sobre los denominados “contratos de novación” que pusieron en marcha las entidades financieras desde el año 2013, después de que el Tribunal Supremo de España fallara en contra de la banca por las denominadas cláusula suelo. Con estos contratos, muchos consumidores...