Actualidad

La tarifa de último recurso (TUR) de gas natural se ha adaptado a la nueva estructura de peajes del sistema gasista, lo que supondrá un descenso de en torno al 0,5% en la factura de los consumidores de TUR 1 de gas natural y con una presión respecto a la que está en vigor; y del 3,2% en el caso de los usuarios de TUR 2, a partir de este 1 de...

El Gobierno ha creado un nuevo supuesto para acceder a la condición de consumidor vulnerable y ser beneficiario del bono social eléctrico. Con ello, las personas que se encuentren desempleadas, estén sujetas a un expediente temporal de regulación de empleo, hayan visto reducida su jornada laboral por motivo de cuidados o tengan que enfrentarse a...

Las familias que atraviesen dificultades económicas en el duro otoño que se avecina tendrán que negociar con sus bancos para aplazar las cuotas de sus hipotecas por la caída de ingresos. Desde el pasado miércoles, estos hogares ya no cuentan con la protección de la moratoria legal impulsada por el Gobierno en pleno estado de alarma. El...

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha establecido que la normativa comunitaria que armoniza la indicación obligatoria del país de origen o del lugar de procedencia de los alimentos no prohíbe que las autoridades de los Estados miembros impongan menciones adicionales en algunos casos. En su respuesta a una pregunta prejudicial...

La Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo advierte sobre la retirada del mercado de un par de modelos de mascarillas al no reunir las condiciones adecuadas de protección frente al virus. «No justifican en sus propiedades antivíricas y de filtración de bacterias que dicen poseer». Se tratan de las mascarillas higiénicas Premium...

Desde el 1 de octubre, las conocidas como “mascarillas KN95” dejarán de comercializarse en España. Todo ello en base a la resolución que el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo dictó el pasado 23 de abril, permitiendo su uso por «la situación actual de escasez de Equipos de Protección Individual (EPI)», y estableciendo que el próximo 30 de...

Desde el 1 de octubre, las conocidas como “mascarillas KN95” dejarán de comercializarse en España. Todo ello en base a la resolución que el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo dictó el pasado 23 de abril, permitiendo su uso por «la situación actual de escasez de Equipos de Protección Individual (EPI)», y estableciendo que el próximo 30 de...

No hay duda de que Amazon es una de las tiendas online más importantes y populares del mundo. La empresa fundada por Jeff Bezos, el hombre más rico del mundo, no solo tiene millones de productos a nuestra disposición sino que también sus precios son bastante atractivos todo ello sin olvidarnos por supuesto de su magnífica política de garantía al...

El Banco de España ha informado a los clientes que en el caso de una fusión, como la prevista de CaixaBank y Bankia, hay productos que la entidad no puede modificar y otros que sí. En los créditos hipotecarios o personales no se alterarán las condiciones, salvo que esté de acuerdo el cliente. Sin embargo, en las cuentas corriente o tarjetas de...

El próximo miércoles, 30 de septiembre, está marcado en rojo, ya que será cuando el Tribunal Supremo se pronuncie sobre los recursos ya admitidos a trámite en relación con las hipotecas IRPH, después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) declarase en marzo que fueran los tribunales españoles los que tuvieran la última palabra...

El Tribunal Supremo ha confirmado que las costas de una demanda por cláusulas abusivas que haya sido totalmente estimada no debe asumirlas el cliente, sino el banco, pues de lo contrario se disuadiría a los consumidores por promover litigios por cantidades moderadas. La Sala Civil del Tribunal Supremo ha emitido un pronunciamiento excluyendo en...

El Consejero de Turismo, Comercio y Consumo ha comenzado una ronda de contactos que se extenderá a representantes de turismo, hostelería y comercio durante los próximos días. El Consejero, Javier Hurtado, acompañado de la directora de Kontsumobide, Olga Santamaría, ha mantenido hoy un encuentro con las asociaciones EKA-ACUV, EKE, UCE y ACUBI...

La integración de los dos bancos puede tener consecuencias como el cambio de número de cuenta, la variación de las condiciones de la tarjeta de crédito o el cierre de la oficina de toda la vida Tras muchas especulaciones por una posible unión con diferentes entidades bancarias como Santander, BBVA o Sabadell, finalmente será Caixabank la que se...

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha detectado una estafa a través de llamadas telefónicas que suplantan a la Seguridad Social para realizar cargos a usuarios a través de un proveedor de servicios de pago Bizum. El usuario que cae en el engaño en lugar de recibir un reembolso se encuentra un cargo de una determinada cantidad de...

Según el documento de la Agencia Española de Protección de Datos ‘Medidas para minimizar el seguimiento en Internet‘, al utilizar internet existen prácticas que afectan a nuestra privacidad, como es el caso del seguimiento de la actividad de navegación que se produce al visitar un gran número de páginas webs. Este seguimiento, se expica, «...

Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, recomienda a las personas consumidoras que elijan comercios adheridos al Sistema Vasco de Arbitraje. El arbitraje de consumo es la vía más sencilla para resolver los conflictos que pueden surgir entre las personas consumidoras y usuarias y las empresas, comerciantes o prestadores de servicios. Es un...

La Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo alerta del posible riesgo de accidente por un defecto en el sistema de escape de los Opel Vivaro C y Zafira Life, modelos de 2020. El organismo advierte de que cierto número de estos vehículos se han fabricado con un sistema de escape incorrecto, lo que podría provocar una contrapresión...

Consumo ha informado de que la nueva normativa sobre tarjetas de crédito va a introducir mejoras destinadas a aumentar la transparencia con los consumidores y fortalece la evaluación de solvencia que las entidades deben siempre realizar antes de conceder el crédito rotativo para prevenir futuras situaciones de endeudamiento insostenible. Entre...

Los efectos colaterales de la pandemia por el coronavirus también han llegado al mercado de la vivienda y por ende, al hipotecario. A día de hoy, la banca española está redoblando los esfuerzos por recuperar la demanda perdida durante los meses de confinamiento y se lanza a captar clientes con una mejora de las condiciones de los créditos. Los...

El Ministerio de Consumo quiere desarrollar la figura del consumidor vulnerable con el objetivo de que se reconozca la vulnerabilidad en las relaciones de consumo para aquellas personas, familias y colectivos con dificultades. Lo anunció este viernes el ministro de Consumo, Alberto Garzón, durante su intervención en un acto de la Comisión Nacional...