Actualidad

"Todo se falsifica, donde hay dinero hay falsificación, desde medicinas a neumáticos. Es un problema serio y el consumidor debe ser consciente de dónde va su dinero", ha subrayado Carolina Arias de la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (Euipo), durante la jornada sobre el 'Impacto y los peligros de la falsificación de...

El Gobierno ya tiene listo el anteproyecto de ley para desarrollar el impuesto sobre determinados servicios digitales (popularmente conocido como 'tasa Google') y lo aprobará en las próximas semanas en Consejo de Ministros. Las grandes tecnológicas apuran sus últimos cartuchos para frenar que España ponga en marcha este tributo...

El espíritu crítico de los españoles choca frontalmente con la decisión de optar por la vía administrativa o judicial para solucionar sus problemas. En España nos quejamos, sí, pero casi no reclamamos. Esto se desprende del estudio recientemente presentado, donde un 87,3% de los encuestados ha manifestado sentirse en alguna ocasión...

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios informa de la retirada de lotes de medicamentos que contienen como principio activo irbesartán.  Las recomendaciones para la sustitución de los medicamentos son también de aplicación en este caso, pudiendo acudir los pacientes a la farmacia con el envase afectado para su reemplazo...

El producto, procedente de Países Bajos, se comercializa en supermercados españoles La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) ha emitido una alerta por la presencia no declarada de proteínas de leche en el helado Bon Ice Dark (Bonvita), un producto fabricado en Países Bajos que se vende en...

¿Sabes de dónde proviene la leche que compras? ¿Y la mantequilla o el queso para untar? Si te sueles fijar en el etiquetado de los alimentos (mini punto para ti), te habrás percatado que en lo que se refiere a la leche y a los productos lácteos, no siempre puedes encontrar su origen. A finales de este pasado mes de...

Rastreas por internet hasta que encuentras el producto de tus sueños a un precio irrisorio en una web belga. Rellenas tus datos, introduces la forma de pago, pulsas el botón de aceptar, pero algo te impide materializar la transacción: la página ha detectado que te conectas desde otro Estado. Este ejemplo de bloqueo geográfico es una...

La aerolínea ha sido condenada a pagar a dos usuarios debido a una cancelación que sufrieron los demandantes el pasado julio durante la huelga de la compañía El Juzgado de lo Mercantil número 1 de San Sebastián, ha condenado a Ryanair a indemnizar con 1.869 euros más intereses a dos pasajeros perjudicados por la cancelación de su...

Lo hemos dicho en varias ocasiones. Cuando contratamos la tarifa de fibra para nuestra casa, solemos recibir el 'router' de turno y lo colocamos en una esquina o estantería de casa. Y básicamente ahí acaba nuestra relación con él. Quizás interactuamos con este aparato alguna vez que nos da problemas la conexión (para apagarlo y volverlo a encender...

La Comisión Europea ha puesto en marcha un plan para derribar los muros virtuales que los usuarios encuentran al realizar compras online en otros países de la Unión. Desde hace semanas prohíbe el bloqueo geográfico que algunas plataformas aplicaban en los dispositivos móviles y que impedían acceder a ofertas o productos exclusivos para otros...

El Juzgado Central de Instrucción nº 5  de la Audiencia Nacional, en su auto de 5 de febrero, ha acordado suspender las reclamaciones  de las entidades de crédito a los perjudicados de iDental. Ha adoptado como medida cautelar, la suspensión de las reclamaciones judiciales o extrajudiciales que se hayan formulado por las entidades...

La  «Unión  de  Consumidores  de  Euskadi»  informa  acerca  de  la  multa  de  6000,00  €  (seis  mil euros)  que  Kontsumobide  ha  impuesto  a  eDreams  por  infracción  del  deber  de  veracidad informativa...

Los incendios de Badalona y Denia evidencian los riesgos que afronta la seguridad La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE junto con otras Asociaciones de consumidores estatales, Solicitan que la regulación contra incendios en las fachadas mejore la seguridad y proteja a los residentes Asociaciones de Consumidores y organizaciones sociales se...

El nuevo año ha traído como novedad la aplicación del llamado bono térmico, una ayuda del Gobierno estatal a ciertos colectivos para los gastos de calefacción. Este bono térmico está concebido como ayuda social complementaria al bono social de la luz, por lo que se concede a los mismos usuarios que éste. De esta forma, todas las familias numerosas...

El 80% de los consumidores asocia innovación con sostenibilidad y prefieren supermercados que apuesten por ofrecer más productos frescos. Esta es una de las principales conclusiones del Observatorio Shopper Experience (OSE) que ha presentado este jueves Salvetti Llombart en el marco del evento Retos de la...

La Autoridad de Competencia y Garantía del Mercado (AGCM) de Italia comunicó que ha impuesto dos multas a la compañía estadounidense Facebook por un valor de 10 millones de euros por suministrar los datos de sus usuarios para fines comerciales y sin informarles. El garante de la competencia informó en un comunicado de las conclusiones de...

El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción 4 de Castellón ha estimado íntegramente una demanda interpuesta por la Unión de Consumidores de Castellón, en relación con los intereses que se estaban abonando en una línea de crédito con el sistema de pago revolving, es decir, mediante su adeudo en el saldo disponible de la línea de crédito y la...

El Senado aprobó la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos y Derechos Digitales, una reforma refrendada por todos los partidos políticos tras varias enmiendas y con importantes implicaciones en el uso que se hace de nuestros datos. Con la nueva normativa se abre la puerta para elaborar perfiles ideológicos de los ciudadanos con los...

Los españoles están cada vez más abiertos a reducir el consumo de carne en sus hábitos alimentarios. De hecho, uno de cada cinco (20%) afirma seguir una dieta vegetariana, vegana, flexitariana o pescetariana. Todas ellas se caracterizan por la exclusión de productos de orígen cárnico salvo en el caso de los flexitarianos, que admiten...

El 63% de los compradores 'on line' utilizan el móvil para realizar las compras. El número de consumidores españoles que afirman haber realizado compras a través de sus dispositivos móviles ha crecido en 38 puntos porcentuales en los últimos cuatro años (25% en el 2014, frente al 63% de este año). El ocio, con un 53% de...