Clínicas Hedonai ixtearen ondorioz, kontsumitzaile askok beren tratamenduak etenda ikusi dituzte, eta horrek ziurgabetasuna eta balizko kalte ekonomikoak eragin ditu.
Egoera horren aurrean, gomendatzen da eskuragarri dagoen dokumentazio guztia biltzea, hala nola kontratuak, aurrekontuak eta ordainagiriak, dagozkion erreklamazioak aurkeztu ahal izateko. Garrantzitsua da frogatzea tratamendua ez dela amaitu, dagozkion eskubideak baliatu ahal izateko.
Ordainketa motaren arabera, erreklamazio-bideak desberdinak izan daitezke. Zerbitzuak zuzenean ordaindu dituztenek enpresari erreklamatu behar diote, eta behar izanez gero bide judizialera jo dezakete. Tratamendua kreditu lotu baten bidez finantzatu den kasuetan, finantza-erakundeari ordainketak eteteko edo kontratua bertan behera uzteko eska dakioke.
Klinika hauek itxi zirenetik, tratamendu amaitu gabeekin lotutako erreklamazio ugari jaso dira, eta horrek egoera honen eragina agerian uzten du kaltetu diren pertsonengan.
Horregatik, azpimarratzen da garrantzitsua dela azkar jardutea, dokumentazio guztia gordetzea eta kontsumo-zerbitzuetara jotzea aholkularitza jasotzeko eta erreklamazioak behar bezala bideratzeko.
“Kontsumobide orienta a las personas consumidoras tras el cierre de Clínicas Hedonai” - Kontsumobide