Actualidad

El recibo de la electricidad de un consumidor medio alcanza los 54,37 euros en el mes de octubre, lo que supone una caída del 13,7% con respecto al mismo periodo del año pasado, cuando costó 62,97 euros. Sin embargo, según el simulador de la factura de la electricidad de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), con respecto...

El buen mantenimiento de los vehículos resulta indispensable para la seguridad de las personas conductoras. Reparar las averías y mantener los vehículos en perfecto estado reduce de manera significativa el número de accidentes de tráfico. Es conveniente que las personas consumidoras conozcan sus derechos, para poder realizar cualquier reparación...

Si adquieres productos o servicios por Internet, debes adoptar ciertas precauciones y conocer tus derechos sobre comercio electrónico. Para garantizar la seguridad de la compra, debes comprobar los siguientes indicadores: La dirección de la web comienza con las letras https://. La s final significa que el servidor es seguro, aunque, a veces...

Kotsumobide Instituto Vasco de Consumo ha publicado una guía destinada a centros de enseñanza no reglada en la que se informa de las obligaciones legales que tienen que cumplir para garantizar los derechos de las personas consumidoras.  La última campaña de inspección desarrollada por la unidad de Control de Mercado de Kontsumobide detecto...

El Juzgado de Primera Instancia Nº.2 BIS de Santander ha declarado la nulidad de la cláusula que fija el IRPH del contrato de préstamo, por lo que únicamente se aplicará el tipo de interés del 0,5 que fue pactado como diferencial, sin aplicación de ningún índice adicional de referencia, subsistiendo el resto de las condiciones del préstamo,...

Ya está abierta la inscripción para participar en el concurso Consumópolis 15. Los centros escolares podrán registrarse a través de la página web de Kontsumobide o de la propia página de Consumópolis.  Consumópolis es un concurso escolar organizado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Sanidad, Consumo y...

El Tribunal Supremo ha acordado anular la comisión de 30 euros que Kutxabank cobraba a sus clientes por cada descubierto al considerarla abusiva en tanto que no cumple con las exigencias del Banco de España, entre otros motivos porque se plantea como una reclamación automática por parte de la entidad. En su sentencia, conocida este martes, la...

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps), ha procedido a dar orden de retirada y devolución al laboratorio por los cauces habituales de un lote del medicamento Gelocatil 1 gramo, por presentar un problema de impresión en el etiquetado de los sobres, en el que se indica que las dosis de algunas unidades son 650 gramos,...

Es el llamado sesgo del status quo: nuestra tendencia a quedarnos como estamos y a mantener las decisiones que ya tomamos en su día ante la aparición de cambios y alternativas. Es la decisión de no hacer nada. Sabemos que las entidades financieras pueden modificar unilateralmente las condiciones originales de nuestro...

La UE acaba de adoptar el paquete 'Ecodiseño' que mejorará cinco tipos de productos que la mayoría de los consumidores poseen en sus hogares: iluminación, refrigeradores, pantallas de TV, lavavajillas y lavadoras. Además de depender de menos energía, los electrodomésticos serán más fáciles de reparar y, en algunos casos, más seguros....

Las emisiones de CO2 de los automóviles deben reducirse para combatir la crisis climática. Tener los autos más eficientes en nuestras carreteras puede ayudar. Para esto, las personas deben tener suficiente información sobre las emisiones y el consumo de combustible cuando eligen su automóvil. La etiqueta de automóvil de la UE que se...

Los teléfonos de los famosos no son los únicos terminales que pueden ser infectados por un virus o malware. Descubre cómo saber si el tuyo ha sido atacado y mantenerte alejado de estos problemas Cada día se crean 200 nuevas amenazas para dispositivos móviles, y cada vez quedan menos teléfonos a salvo de estos retos digitales: y es que, por cada...

La fiesta de Hallowen se ha convertido en una realidad en nuestra sociedad. En esta fiesta el disfraz cobra un protagonismo especial y es fundamental que extrememos nuestras precauciones para disfrutar con seguridad. Los disfraces son efímeros, no están concebidos para un uso intensivo ni para durar tiempo por lo que sus materiales pueden ser de...

La comercializadora de referencia de Endesa ha considerado la solicitud de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y pasa a denominarse Energía XXI con una nueva imagen de marca. Endesa modificó en primer lugar el nombre de su distribuidora (e-distribución), por lo que con este nuevo cambio ya tiene diferenciadas sus tres...

Entre los objetivos de cualquier ciberdelincuente está el obtener un beneficio económico, y para ello, analizan el contexto actual en el que vivimos y así adaptar los fraudes que ponen en circulación a dicha situación. En la actualidad, los teléfonos móviles están en el punto de mira. Sigue leyendo y entenderás por qué. La entrada en vigor de...

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado del descubrimiento de una vulnerabilidad en la versión 2.19.244 de WhatsApp para Android, que podría permitir a un atacante ejecutar un código arbitrario remoto a través de una imagen con extensión .gif manipulada maliciosamente. De hecho, en la noche de este sábado, la Guardia Civil...

Un seguro de hogar puede cubrirte un robo en la calle o los destrozos causados por tu mascota, pero no todas las pólizas incluyen las mismas prestaciones ni al mismo precio El 72 % de los hogares españoles tiene asegurada su vivienda, según datos de la Asociación Empresarial del Seguro (Unespa). El seguro de hogar, el más contratado...

Nuestra red wifi es, hoy en día, una parte fundamental en nuestros hogares. A ella conectamos nuestros dispositivos para navegar por Internet, sin embargo, si no está correctamente protegida pueden conectarse acceder otros dispositivos ajenos a nosotros. Esto puede suponer un riesgo para nuestra privacidad y seguridad, por lo que en este artículo...

La denuncia de un particular y la colaboración entre Kontsumobide y el Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco han permitido detectar una empresa que opera sin el permiso que le habilita para realizar actuaciones e instalaciones y/o mantenimiento de gas, ni para instalación/mantenimiento de calefacción. Esta...

La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición ha tenido conocimiento el 4 de octubre de 2019 a través del RASFF (Red de Alerta Alimentaria Europea), de una notificación de alerta relativa a la presencia de sulfitos no declarados en pasas procedentes de Sudáfrica, que fueron empleadas para la elaboración de un cocktail de frutos secos en...