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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y el Gobierno han impulsado la Circular 6/2020 que transforma las tarifas de gas de los consumidores españoles. En concreto, modifica la forma en la que se calculan los peajes de gas. Sabemos que los cambios regulatorios pueden asustar. En este caso, todas las...

Ryanair sigue afrontando el revés de los juzgados por sus huelgas de 2018. La aerolínea de bajo coste se ha venido negando desde entonces a abonar la indemnización a los pasajeros aéreos que vieron su vuelo cancelado por esos paros de hace ya tres años. Una negativa que ahora reprenden los jueces a Ryanair, dado que la aerolínea, pese a conocer el...

Para que se elimine la carga hipotecaria de una vivienda es necesario formalizar una escritura en una notaría y llevarla al Registro de la Propiedad. El notario y el registrador nos cobrarán por ello unos aranceles, cuyo coste está regulado y dependerá del importe original de la hipoteca. Además de acudir a la notaría y al...

  Cuando hablamos de SMS o alertas premium nos referimos a esos servicios especiales externos a tu operador cuya alta o suscripción es voluntaria y cuyo precio lo fija la empresa que proporciona el servicio. Podemos diferenciar dos tipos en función de si son mensajes recibidos o enviados: Por un lado, tenemos los SMS que...

  La bombona de butano continúa con su escalada de precios en 2021 y cuesta desde este 21 de septiembre 16,13 euros, un 5,0% más que en la última revisión de la tarifa en el pasado mes de julio, cuando costaba 15,37 euros. Con esta nueva revisión, el formato estándar de 12,5 kg cuesta 0,76 céntimos más que en julio de 2021. Es el precio...

¿Has recibido un mensaje de un amigo o familiar pidiéndote el código de verificación de Whatsapp? La Policía avisa que no nos fiemos, ya que puede tratarse de una estafa para robarnos la cuenta. Los ciberdelincuentes suelen utilizar algún contacto de confianza del propio usuario para que darle más fiabilidad. Consiguen suplantar a...

Las llamadas comerciales, sean de compañías eléctricas, telefónicas o de cualquier tipo, están prohibidas los fines de semana y días de fiesta, y también por la noche. Solo se pueden realizar llamadas comerciales de lunes a viernes de 9 a 9 de la noche. Si colgar no te parece suficiente puedes presentar una denuncia en Kontsumobide. Puedes...

El Gobierno va a “detraer los beneficios extraordinarios que están teniendo las eléctricas, que se lo pueden permitir”: significa algo que ya sabíamos; tenemos un sistema marginalista por el que todo lo que metemos, el 85% de ese sistema es limpio, se paga a precio de gas. Es decir, ese exceso de retribución es lo que cobran las eléctricas,...

En primer lugar, para que el banco entregue  los fondos del fallecido a sus herederos es necesario acreditar esta condición mediante la entrega de una serie de documentos. No existe un procedimiento legal que establezca cómo debe el banco poner a disposición los saldos provenientes de una herencia. Ahora bien, una vez...

Cuando vas a abrir una cuenta, una de las primeras cosas en las que probablemente te fijas más es en la comisión de mantenimiento y administración, es decir, si el banco te cobra alguna cantidad periódicamente por los servicios relacionados con tu cuenta (mantenimiento) y por su uso, como sacar dinero o utilizar las tarjetas, por ejemplo (...

La luz está por las nubes, durante vario días consecutivos se han batido récords históricos del megavatio por hora, es decir, estamos pagando la luz más cara de la historia. Además, prescindir de este bien necesario no es tan fácil como enfundarse en un corsé, vestirse a lo Edgar Allan Poe y hacer vida con un candil; la luz es necesaria para...

Una nueva campaña de ciberestafas ha sido detectada por la compañía de ciberseguridad ESET. En ella, los ciberdelincuentes intentan engañar a sus víctimas a través de correos electrónicos en los que indican que han sido seleccionadas para recibir un premio, que puede ir desde un ‘smartphone’ de gama alta hasta varios tipos de...

Cuando fallece uno de nuestros seres queridos, nos toca la inopinada tarea de poner en orden sus últimas voluntades. Y también sus finanzas, incluido, en su caso, el destino del dinero que tuviera depositado en cuentas bancarias. Si somos sus herederos, debemos obtener información sobre dichas cuentas (movimientos, recibos...

El Tribunal del Juzgado de 1ª Instancia e Instrucción nº 1 de Eibar, en sentencia nº 109/2021 de 7 de septiembre de 2021, estima la demanda presentada por un asociado a la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI - UCE, condenando a ECMOVILCO S.L. (COSTOMÓVIL) al pago de 1478,32 €, más los intereses legales, contando desde la presentación de la misma....

Cartones con restos de pizza, latas o tetrabriks que aún tienen algo de líquido dentro o incluso que estén llenos porque están caducados, bolígrafos, tubos de pasta dental, chicles … ¿En qué contenedor se depositan? En este artículo resolveremos estas dudas y es que todos estos productos no se reciclan, sino que van al contenedor de restos, al...

El nuevo etiquetado energético de fuentes de iluminación (fundamentalmente bombillas y lámparas) modificado por la Comisión Europea para adaptar la clasificación de eficiencia energética a los nuevos métodos de ensayo sobre el consumo de estos aparatos, ha entrado en vigor este 1 de septiembre en España. El pasado 1 de marzo este nuevo...

El Tribunal Supremo español, en su sentencia de 20 de julio declara la nulidad por abusivas de dos cláusulas de los contratos de la compañía aérea Ryanair al estimar parcialmente un recurso de casación de una asociación de consumidores. Por otro lado, la desestimación del recurso de casación presentado por Ryanair supone la confirmación de la...

SIM swapping es el nombre que se da al duplicado fraudulento de la tarjeta SIM de tu móvil. El objetivo de este fraude es suplantar tu identidad y tener acceso a la doble autenticación que ha impuesto la directiva PSD2; estamos hablando de ese código de un sólo uso que te llega al móvil para hacer una transferencia bancaria, pagar compras etc....

AIRE, el primer asistente virtual de reciclaje de Ecoembes, en la página de UCE Este chatbot se sirve del reconocimiento a través de imagen, voz y texto para resolver las dudas de los ciudadanos sobre reciclaje. Está disponible gratuitamente en múltiples plataformas, como Google Play, Apple Store y Facebook Messenger,...

La utilización de una tarjeta de crédito bancaria está generalizada como medio para realizar pagos de productos o servicios, así como para obtener dinero en efectivo e, igualmente, para disponer de crédito instantáneo, pagar aplazadamente las compras y obtener descuentos en compras.  Pero, para un uso satisfactorio de las tarjetas de...