Con la llegada del verano aumentan los desplazamientos, las reservas de alojamiento, la contratación de viajes y las actividades de ocio, por lo que también es importante conocer los derechos que asisten a las personas consumidoras. Con este objetivo, Kontsumobide recuerda una serie de recomendaciones para disfrutar de las vacaciones con mayor tranquilidad y evitar incidencias durante este periodo.
Entre los principales consejos, destaca la importancia de conservar toda la documentación relacionada con las reservas y compras, leer detenidamente las condiciones de contratación antes de aceptar cualquier servicio y comprobar que los precios finales incluyen todos los conceptos. Asimismo, recomienda prestar especial atención a las políticas de cancelación, las modificaciones de reservas y las condiciones de los seguros de viaje.
En caso de sufrir retrasos, cancelaciones o cualquier otro incumplimiento por parte de una empresa, las personas consumidoras tienen derecho a presentar una reclamación y solicitar la correspondiente compensación cuando la normativa así lo contemple. Kontsumobide recuerda que, ante cualquier duda o conflicto de consumo, pone a disposición de la ciudadanía sus canales de información y asesoramiento