Actualidad

El Gobierno no creará la figura del "Defensor del cliente financiero"20/10/2015 | Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE El Gobierno ha decidido no seguir con el trámite de la Ley de Resolución de Conflictos de Consumo, a pesar de que con esta decisiónincumple la legislación europea. Esta norma...

Los bancos devolverán el excesocobrado por comisiones en cajerosDesde el tres de octubre, fecha en la que entróen vigor el real decreto que reguló el sistema de tarifas en los cajeros,el banco del cliente solo le podía cobrar, como máximo, unos 0,65 euros, que eslo que carga el dueño de la máquina....

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES OBTIENE UNA SENTENCIA FAVORABLE POR MANIPULACIÓN DEL CONTADOR Valencia, 8 de octubre de 2015.- El Juzgado de Primera Instancia Nº 5 de Torrente ha dado la razón a la socia de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, en relación con el corte de suministro de la...

Alemania ya tiene el plan de Volkswagen para reparar sus vehículosTal y como estaba previsto, Volkswagen envió ayer a las autoridades alemanas su plan de acción para arreglar los vehículos diésel trucados, que implicará cambios en el software en el caso de los motores de 2 litros y, muy probablemente,...

PUBLICADA LA CONVOCATORIA DE AYUDAS DESTINADAS A INVERSIONES EN SUSTITUCIÓN DE VENTANAS EN VIVIENDAS DE OCUPACIÓN HABITUAL 2015 El Ente Vasco de la Energía, Ente Público de Derecho Privado dependiente del Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco, tiene encomendadas las actuacio...

La CNMC pide a las eléctricas que asuman el fraude eléctricoLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto que sean las compañías eléctricas y no los consumidores quienes asuman las pérdidas de suministro eléctrico que cada año registra la red españ...

Ofertas fraudulentas de trabajoEs fundamental extremar la atención ante las cada vez más frecuentes ofertas fraudulentas de trabajo, en las que un supuesto empleador se hace pasar por empresas con necesidades de personal y/o agencias de contratación que ofrecen o prometen atractivas colocaciones e importantes sueldos a...

RECOMENDACIONES A LA HORA DE VIAJAR EN AVIÓNCuando usted realice una consulta sobre un vuelo o haga una reserva a través de una agencia de viajes en la Unión Europea, deben informarle sobre: Las diferentes opciones disponibles para efectuar el desplazamiento (Tipo de vuelo). Todas las tarifas existentes de las diferentes l...

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES ANALIZA LOS ESTABLECIMIENTOS EN REBAJAS La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE-CAUCE, ha llevado a cabo un estudio sobre las rebajas desde el punto de vista del consumidor, consistente en evaluar los establecimientos, organización de los artículos dentro del local comercial, informaci...

Llega la facturación de la luz por horasCon un mes de retraso respecto a lo anunciado, el Ministerio de Industria tiene previsto aprobar esta misma semana el procedimiento técnico para que las comercializadoras comiencen a aplicar de manera real el precio de la luz por horas. El nuevo mecanismo de tarifa, el Precio Voluntario para el...

Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC): un regulador en la luna de Valencia.Y desde la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE os explicamos el porqué:Recientemente, la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) hizo pública una comunicación en la que señalaba...

Asociaciones de usuarios/as preocupadas por las subidas de precios en TelecomunicacionesCoincide con la reducción de competencia por las adquisiciones de operadoresDenuncian a MOVISTAR por publicidad engañosaLa Unió de Consumidors de Catalunya, la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, la Unión de...

LA TARJETA MUGI TAMBIÉN SE PUEDE UTILIZAR EN EL TRANVÍA DE VITORIA-GASTEIZ Es un paso más hacia la interoperabilidad en Euskadi. El tranvía de Bilbao acepta su uso desde finales de julio de 2014 La Autoridad del Transporte de Gipuzkoa informa que a partir del próximo lunes 4 de mayo la tarjeta MUGI o Lurraldebus...

Sindicatos, empresarios y la Unión de Consumidores de Euskadi firman la declaración contra la construcción de unidades de suministro y estaciones de servicio en régimen desatendidoAl amparo de la Ley 11/2013, de 26 de julio, de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación...

CECU y CAUCE instan a Industria a defender a losusuarios en las supuestas manipulaciones de contadores La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y la Confederación de Asociaciones de Usuarios y Consumidores Euromediterráneos (CAUCE) han remitido una carta al ministro de Industria, Energía y Turismo, Jos...

RECOMENDACIONES DE LA UNIÓN DE CONSUMIDORES PARA CARNAVALES Se acercan los carnavales y muchos consumidores ya se preparan para esta celebración con la compra de disfraces, maquillajes, etc. Desde la Unión de Consumidores de Euskadi- CAUCE queremos advertir de la importancia de adquirir productos de calidad ya que en...

LA UCE GANA UNA SENTENCIA INTERPUESTA FRENTE A CAJA RURAL NAVARRAPOR LA CLÁUSULA SUELOEL JUZGADO DE LO MERCANTIL Nº 1 DE DONOSTIA ESTIMA ÍNTEGRAMENTE LA DEMANDA FORMULADA POR UN CONSUMIDOR FRENTE A CAJA RURAL DE NAVARRA SOCIEDAD COOPERATIVA DE CRÉDITO EN LA QUE SOLICITABA LA ANULACIÓN DE LA CLÁUSULA Y SUELO...

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES COMPARA EL PRECIO DE 100 JUGUETESSE DETECTAN DIFERENCIAS DE HASTA 50€ La Unión de Consumidores ha realizado un estudio para comparar los precios de los juguetes con motivo de la campaña de Navidad 2014/2015. Con el objetivo de conocer si existen variaciones de precio de un establecimiento a otro...

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES SOLICITA AL MINISTERIO LA REGULACIÓN DE LA OBSOLESCENCIAPROGRAMADAVitoria, a 11 de Noviembre de 2014.- La Unión de Consumidores y World sop Corporation s.l. han solicitado al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad la regulación de la obsolescencia programada mediante un proyecto de...

La Unión de Consumidores de Euskadi anuncia que emprenderá acciones, incluidas las judiciales, contra el contenido "abusivo" de la 'Hipoteca Tranquilidad' comercializada a partir del año 2007 por Banesto, actualmente Banco Santander.Esta hipoteca fue comercializada en pleno "boom" inmobiliario para...