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¿Vuelos conretraso? Reclame Si el vuelo tiene unademora de más de tres horas, tienes derecho a una indemnización. ¿El vuelo se retrasa? ¡Reclame! Sepaque es posible conseguir hasta 600 euros de indemnización, si elretraso es de tres horas o más. La distancia del vuelo o las horas de retardomarcan las...

EL JUZGADO MERCANTIL Nº 1 DE VITORIA-GASTEIZ DA LA RAZÓN A LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, TRAS INTERPONER UNA ACCIÓN DE CESASIÓN ANTE IBERDROLAIberdrola deberá suprimir una cláusula «abusiva» de sus contratos eléctricos Se mantenía un servicio accesorio si el...

Ya está aquí el nuevo canon digitalDe nuevo, el canon digital está en boca de todo el mundo. Pese a que fue tumbado por el Tribunal Supremo, el Gobierno del Partido Popular ha sacado adelante un nuevo real decreto mediante el cual, a partir de ahora, serán los fabricantes los que carguen con el pago de las tasas de los...

El Parlamento Europeo quiere acabar con la obsolescencia programadaEntre uno y dos años - esto es lo que dura un smartphone de media. Otros pequeños electrodomésticos, juguetes, ropa y camisas tienen una durabilidad igualmente corta, según un documento del Servicio de Investigación del Parlamento Europeo. Los...

Más reclamaciones al Banco de España por los gastos hipotecariosEl Banco de España ha recibido 8.000 quejas de clientes de banca en el primer cuatrimestre del año y fallado a favor del consumidor el 71% de veces pero la banca solo rectifica en tres de cada 10 casos.Los gastos de constitución de las hipotecas se...

Posible pacto de precios de Vodafone, Movistar y Orange para compensar eliminación del roamingLa CNMC investiga a Vodafone, Movistar y Orange por pactar precios para compensar el fin del roaming, efectivo desde el pasado 15 de junio y muy positivo para todos aquellos que quieran hacer uso de su dispositivo móvil o tablet en cualquier...

Denuncian a España ante Europa por las ayudas a las centrales eléctricasEl Instituto Internacional de Derecho y Medio Ambiente (IIDMA) y la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético (Px1NME), en la que participa Ecologistas en Acción, han presentado una denuncia ante la Comisión Europea por considerar ilegales...

Kontsumobide multa con 100.000 euros a Telefónica por la subida de precios de Movistar Fusión tras una denuncia de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCELa resolución también obliga a dar publicidad a la sanción por razones de ejemplaridad y para evitar futuras conductas infractorasKontsumobide ha...

La Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa que el 50 % de los españoles no sabe si está en el mercado regulado o libreLa Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa que según los datos del cuarto trimestre de 2016 del Panel de Hogares CNMC, un 16,2% de los hogares españoles ha contratado una...

Por fin llega el adiós definitivo a las tarifas del roamingPor fin llegó. Tras 10 años de intentos y rebajas parciales, el roaming desaparecerá por completo -salvo para los casos que Bruselas entiende como abusivos- el próximo 15 de junio. Es lo que la UE ha denominado “Roam like at home”.Qué...

LA BANCA ADVIERTE SOBRE LOS FONDOS DE INVERSIÓNEn España hay más de ocho millones de personas que tiene contratado un fondo de inversión. El importe acumulado a través de esta fórmula jurídica es inferior a 20.000 € en el 80% de los casos. Sin embargo, este carácter popular de los fondos...

NUEVA SENTENCIA DEL SUPREMO CONTRA LA BANCALa Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa de que la banca privada también debe responder frente a eventuales abusos contra sus clientes, a los que las entidades deben ofrecer información exhaustiva de los riesgos que comportan los productos que los ofrecen.Así lo ha...

EL ACUERDO DE DEVOLUCIÓN DE LAS CLÁUSULAS SUELO NO FAVORECÍA A LAS PERSONAS CONSUMIDORAS El tiempo ha dado la razón a las Asociaciones de Consumidores que junto a Jueces y Abogados piden más recursos al Gobierno Central CAUCE, la Confederación de Asociaciones de Usuarios y Consumidores en la que est...

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES-CAUCE OBTIENE UNA SENTENCIA FAVORABLE POR LA VENTA DE PRODUCTOS MILAGROS EN UNA EXCURSIÓN El Juzgado de Primera Instancia nº 5 de Catarroja desestima la demanda presentada por Popular Servicios Financieros contra un asociado de la Unión de Consumidores al que se le reclamaba el abono de 1.966,52...

Nuevas obligaciones para los operadores en la portabilidad móvilLa CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha aprobado nuevas obligaciones en los procesos de cancelación de la portabilidad móvil que deberán cumplir los operadores receptores de cara a los usuarios. Estas medidas se incluir...

Unicaja y las Rurales, entidades con más reclamaciones justificadas y que menos recapacitanEl Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España, que solo estudia quejas de clientes que ya reclamaron antes a su entidad, da la razón al consumidor en el 74,2% de las ocasiones, si bien la banca apenas...

Una sentencia en Santander rompe los límites de indemnización por pérdida de equipajeEl juzgado de lo Mercantil de Santander ha dictado una sentencia pionera en la que reconoce el derecho de un pasajero, al que una aerolínea le extravío su equipaje de mano, a ser indemnizado por encima de los límites...

LA CELEBRACIÓN DE LAS COMUNIONES SUPERA LOS 8.000€RecomendacionesElaborar un presupuesto acorde con las posibilidades económicas familiares y ceñirse a él todo lo posible. Así se pueden evitar excesos y endeudamientos innecesarios. Introducir en el presupuesto los gastos previstos y un margen para posibles a...

LA UNIÓN DE CONSUMIDORES ALERTA DE LA CONTRATACIÓN DE APARTAMENTOS TURÍSTICOS La Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, ante la proximidad de la Semana Santa en la que muchos ciudadanos optan por la opción de alquilar apartamentos, recuerda los derechos que tienen los consumidores si contratan este tipo de...

La UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, denuncia que el “nuevo” sistema para reclamar las cláusulas suelo, sin resultado hasta la fecha Hace dos meses que el Gobierno aprobó el mecanismo extrajudicial que los consumidores pueden usar para reclamar a su entidad la anulación de la cláusula suelo de...