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Noviembre 2017DECÁLOGO DE BUENAS PRÁCTICAS EN ESTACIONES DE SERVICIOS
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Octubre 2017III ESTUDIO BANDA ANCHA Y MÓVIL
III estudio de BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL MOVISTAR lidera la Banda Ancha en España con 7,49 puntos · Encabeza tanto la BAF (8,25) como la BAM (6,72), sustentado esta posición en la calidad· La media global es de 6,19 puntos a -17% del primero. En el último puesto, ORANGE, con 4,94 puntos está a una...
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Octubre 2017UN JUZGADO DE VITORIA DECLARA NULOS LOS CONTRATOS DE SUSCRIPCIÓN DE APORTACIONES FINANCIERAS SUBORDINADAS EROSKI Y FAGOR SUSCRITOS CON "CAJA LABORAL POPULAR COOPERATIVA DE CRÉDITO."
UN JUZGADO DE VITORIA DECLARA NULOS LOS CONTRATOS DE SUSCRIPCIÓN DE APORTACIONES FINANCIERAS SUBORDINADAS EROSKI Y FAGOR SUSCRITOS CON "CAJA LABORAL POPULAR COOPERATIVA DE CRÉDITO." La "Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa sobre el contenido de la Sentencia de fecha 18 de septiembre de 2017 dictada...
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Octubre 2017LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, ADVIERTE DE LA MALA CALIDAD DE DETERMINADOS ARTÍCULOS PARA HALLOWEEN
LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, ADVIERTE DE LA MALA CALIDAD DE DETERMINADOS ARTÍCULOS PARA HALLOWEEN La Unión de Consumidores Euskadi-CAUCE, recuerda, ante la próxima celebración de la fiesta de Halloween, la importancia de adquirir productos seguros y que cumplan la normativa de calidad, así...
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Octubre 2017X ESTUDIO DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LOS OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES
X estudio de los servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicacionesMOVISTAR ENCABEZA LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON 6,45 PUNTOSORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, y MÁSMÓVIL, a más del 20% de diferencia · MÁSMÓVIL a 36% del líder en atención té...
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Octubre 2017La necesaria revisión de la normativa en seguridad en caso de incendios después del incendio de la Torre Grenfell
En . Aun así, ninguna de estas reglamentaciones admiten humos s3 y producción de gotas en d2 como hace la reglamentación española.La omisión del principio de precaución (agosto 2011)El documento elaborado por el Ministerio de Fomento fue sometido a consideración de los profesionales, técnicos...
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Septiembre 2017Competencias de la CNMV pasarán a ser asumidas por la UE
Competencias de la CNMV pasarán a ser asumidas por la UELa Comisión Europea aprobó la semana pasada un proyecto de Reglamento para transferir amplios poderes de supervisión bursátil desde las autoridades nacionales a los organismos comunitarios.La nueva norma supone el mayor paso dado hasta ahora para crear un...
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Septiembre 2017Ryanair cancela 2.000 vuelos. Cómo reclamar una indemnización
Ryanair cancela 2.000 vuelos. Cómo reclamar una indemnizaciónRyanair ha cancelado 2.000 vuelos hasta el 1 de noviembre. La aerolínea ha anunciado que se verá obligada a cancelar de 40 a 50 vuelos diarios durante las próximas 6 semanas para “garantizar la puntualidad de sus vuelos y permitir que su personal...
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Septiembre 2017Casi uno de cada cuatro usuarios online tiene problemas con sus compras
Casi uno de cada cuatro usuarios online tiene problemas con sus comprasCon el fin de conocer las virtudes y deficiencias de la compra online, se ha realizado una encuesta que revela que, en líneas generales, son muy pocos los usuarios que han tenido problemas serios al realizar una compra online, aunque hay webs que omiten algunos derechos...
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Julio 2017FUTURA LEY DE CONTRATOS DE CRÉDITO INMOBILIARIO NO ES TAN BENEFICIOSA PARA EL CONSUMIDOR
FUTURA LEY DE CONTRATOS DE CRÉDITO INMOBILIARIO NO ES TAN BENEFICIOSA PARA EL CONSUMIDOR La Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, considera que el Anteproyecto de Ley de contratos de crédito inmobiliario que está ultimando el Gobierno es insuficiente y no es tan beneficiosa para el consumidor. Además, entiende...
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Julio 2017¿Vuelos con retraso? Reclame
¿Vuelos conretraso? Reclame Si el vuelo tiene unademora de más de tres horas, tienes derecho a una indemnización. ¿El vuelo se retrasa? ¡Reclame! Sepaque es posible conseguir hasta 600 euros de indemnización, si elretraso es de tres horas o más. La distancia del vuelo o las horas de retardomarcan las...
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Julio 2017EL JUZGADO MERCANTIL Nº 1 DE VITORIA-GASTEIZ DA LA RAZÓN A LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, TRAS INTERPONER UNA ACCIÓN DE CESASIÓN ANTE IBERDROLA
EL JUZGADO MERCANTIL Nº 1 DE VITORIA-GASTEIZ DA LA RAZÓN A LA UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE, TRAS INTERPONER UNA ACCIÓN DE CESASIÓN ANTE IBERDROLAIberdrola deberá suprimir una cláusula «abusiva» de sus contratos eléctricos Se mantenía un servicio accesorio si el...
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Julio 2017Ya está aquí el nuevo canon digital
Ya está aquí el nuevo canon digitalDe nuevo, el canon digital está en boca de todo el mundo. Pese a que fue tumbado por el Tribunal Supremo, el Gobierno del Partido Popular ha sacado adelante un nuevo real decreto mediante el cual, a partir de ahora, serán los fabricantes los que carguen con el pago de las tasas de los...
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Julio 2017El Parlamento Europeo quiere acabar con la obsolescencia programada
El Parlamento Europeo quiere acabar con la obsolescencia programadaEntre uno y dos años - esto es lo que dura un smartphone de media. Otros pequeños electrodomésticos, juguetes, ropa y camisas tienen una durabilidad igualmente corta, según un documento del Servicio de Investigación del Parlamento Europeo. Los...
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Julio 2017Más reclamaciones al Banco de España por los gastos hipotecarios
Más reclamaciones al Banco de España por los gastos hipotecariosEl Banco de España ha recibido 8.000 quejas de clientes de banca en el primer cuatrimestre del año y fallado a favor del consumidor el 71% de veces pero la banca solo rectifica en tres de cada 10 casos.Los gastos de constitución de las hipotecas se...
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Junio 2017Posible pacto de precios de Vodafone, Movistar y Orange para compensar eliminación del roaming
Posible pacto de precios de Vodafone, Movistar y Orange para compensar eliminación del roamingLa CNMC investiga a Vodafone, Movistar y Orange por pactar precios para compensar el fin del roaming, efectivo desde el pasado 15 de junio y muy positivo para todos aquellos que quieran hacer uso de su dispositivo móvil o tablet en cualquier...
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Junio 2017Denuncian a España ante Europa por las ayudas a las centrales eléctricas
Denuncian a España ante Europa por las ayudas a las centrales eléctricasEl Instituto Internacional de Derecho y Medio Ambiente (IIDMA) y la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético (Px1NME), en la que participa Ecologistas en Acción, han presentado una denuncia ante la Comisión Europea por considerar ilegales...
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Junio 2017Kontsumobide multa con 100.000 euros a Telefónica por la subida de precios de Movistar Fusión tras una denuncia de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCE
Kontsumobide multa con 100.000 euros a Telefónica por la subida de precios de Movistar Fusión tras una denuncia de la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE EUSKADI-CAUCELa resolución también obliga a dar publicidad a la sanción por razones de ejemplaridad y para evitar futuras conductas infractorasKontsumobide ha...
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Junio 2017La Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa que el 50 % de los españoles no sabe si está en el mercado regulado o libre
La Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa que el 50 % de los españoles no sabe si está en el mercado regulado o libreLa Unión de Consumidores de Euskadi-CAUCE, informa que según los datos del cuarto trimestre de 2016 del Panel de Hogares CNMC, un 16,2% de los hogares españoles ha contratado una...