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Publicaciones

Diciembre 2023

Conclusiones del estudio de calidad de los operadores de telecomunicaciones 2023

¿En qué se basa este estudio? En la calidad de telefonía e Internet (fijo y móvil), obtenida a partir de los datos oficiales Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (SETID) y las estadísticas de reclamaciones registradas en la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones (OAUTEL). ¿Cómo se resume...

Abril 2016

Ofertas comerciales de banda ancha

No resulta recomendable hacer la contratación telefónica con alguno de los muchos comerciales que a diario asaltan nuestro domicilio con sus ofertas. Su trabajo es vender y pueden llegar a argumentar y a ofrecer cualquier cosa con tal de conseguir un nuevo contrato, por lo que no es un canal fiable ni vamos a tener acceso al condicionado completo...

Marzo 2014

Procedimientos legales en defensa de los

A lo largo de las últimas décadas hemos asistido en nuestro país a un nivel considerable de desarrollo económico.Esta situación ha ido acompañada por un incremento notable del consumo, que además se ha vistoestimulado por el hecho de que en la actualidad no es necesario contar con un capital procedente del ahorropara comprar. Por el contrario,...

Octubre 2012

etiquetado y composición de productos alimentarios

1.- INTRODUCCIÓN La creciente sensibilización de los consumidores sobre el binomio alimentación-salud, junto a la constante innovación en la oferta de alimentos disponibles, han provocado un gran interés hacia el etiquetado y la publicidad de los alimentos. Ante esta nueva situación, la industria alimentaria ha respondido incluyendo...