Usted está aquí
Actualidad
Noticias
Marzo 2021Sanidad retira Taffix, el spray nasal que aseguraba protección frente al Covid-19
Taffix, el aerosol nasal desarrollado por la empresa biofarmacéutica israelí Nasus Pharma que aseguraba bloquear el acceso de cualquier tipo de virus a través de las cavidades nasales, incluido el coronavirus, está siendo investigado por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) y ha pedido al distribuidor su retirada...
Noticias
Marzo 2021Seguros de cancelación o anulación de viaje: ¿Cuándo conviene contratarlos?
¿Qué son los seguros de cancelación o anulación de un viaje?
Son pólizas que cubren los gastos derivados de la cancelación o la anulación de un viaje – o una parte de ellos – siempre y cuando exista una causa justificada y el motivo se encuentre contemplado en las cláusulas del seguro. Esto es muy importante ya que, cada...
Noticias
Marzo 2021Novedades en la CIRBE
La Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE) es una base de datos que recoge la información de los préstamos, créditos (riesgo directo), avales y garantías (riesgo indirecto) que cada entidad de crédito mantiene con sus clientes.
Cuando solicitamos un préstamo, el banco tiene la obligación de evaluar nuestra...
Noticias
Marzo 2021Mi banco ha subido las comisiones. ¿Qué puedo hacer?
Antes de tomar ninguna decisión, hay que leer las nuevas condiciones contractuales que propone el banco. Si ya estamos muy vinculados (tenemos nuestra nómina y recibos en la entidad y, además, otros productos como seguros, fondos o préstamos), probablemente ya cumplamos los nuevos requisitos y podamos seguir disfrutando de una cuenta sin gastos de...
Noticias
Marzo 2021¿Cuáles son los trámites para abrir una cuenta?
La apertura de una cuenta es uno de los trámites más sencillos a los que se enfrenta un consumidor bancario. Pero, aun así, es imprescindible que completes estos pasos.
La entidad pedirá, en primer lugar, que te identifiques: Si eres español, servirá con tu DNI; Si eres un ciudadano comunitario, te pueden solicitar tu...
Noticias
Marzo 2021ENCUESTA SOBRE LOS DATOS PERSONALES PRIVADOS EN LA RED
¿Qué sabes sobre protección de datos? ¿Sobre la privacidad en las redes sociales?
La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE/EHKB te invita a que rellenes una encuesta sobre los datos personales privados en redes sociales, que podrás acceder pinchando en el siguiente enlace.
https://docs.google.com/forms/d/e/...
Noticias
Marzo 2021El Comité Regional de Agricultura Familiar CRAF, en la que participa la UCE Euskadi, se da a conocer ante el Parlamento Vasco
Hoy 16 de marzo, a las 12:30h tendrá la Comparecencia del Comité Regional de Agricultura Familiar (CRAF) ante la Comisión de Desarrollo Económico e Innovación del Parlamento Vasco, en la que la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE/EHKB participa.
El Objetivo de la Comparecencia será el de dar a conocer el CRAF a la Comisión de Desarrollo...
Noticias
Marzo 202115 DE MARZO: DIA MUNDIAL DE LA PERSONA CONSUMIDORA. LAS PERSONAS CONSUMIDORAS EN LA CRISIS SANITARIA: LAS GRANDES OLVIDADAS
Para todas las personas este último año ha sido un año duro, difícil, lleno de retos e incertidumbres. Sin saber lo que iba a suceder mañana, hemos ido, poco a poco, afrontando el ”hoy”, ese novedoso vocablo de la “nueva normalidad”.
Una nueva normalidad cargada de abundantes y prolijas normas sanitarias, de cambios constantes para poder seguir...
Noticias
Marzo 2021Cuidado con el documento de renuncia que ofrece DENTIX
La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE/EHKB ha detectado una práctica que puede atentar contra los derechos de los consumidores, al atender las numerosas consultas realizadas por los consumidores solicitando información.
Tras el inicial cierre Dentix y el desamparo al que fueron expuestos por el acoso de las financieras que...
Noticias
Marzo 2021Cinco trucos para que no te estafen al comprar segunda mano por internet
El confinamiento y las restricciones de movilidad en España debido al coronavirus han hecho que el consumo de tecnología aumente de forma considerable. Incluso personas que no utilizaban internet se han visto forzadas a adentrarse en el mundo digital para poder teletrabajar. Una situación que también ha impulsado las compras ...
Noticias
Marzo 2021El INCIBE alerta de una campaña de e-mails falsos que suplantan a Amazon
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha detectado una campaña de envío de correos electrónicos falsos que suplantan la identidad de Amazon con el objetivo de redirigir a la víctima a través de un enlace a una página web fraudulenta para robar sus datos personales y bancarios.
El correo electrónico...
Noticias
Marzo 2021Así serán las nuevas facturas de la luz para los consumidores acogidos a la tarifa regulada o PVPC
El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (MITECO) ha iniciado el periodo de información pública de la propuesta de resolución por la que se aprueba el nuevo formato de la factura eléctrica para los consumidores acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y el contenido mínimo de la factura de los...
Noticias
Marzo 2021¿Cómo distingo una tarjeta de crédito de una revolving?
El número de consumidores que poseen una tarjeta revolving no es nada desdeñable y lo peor es que algunos de ellos ni lo saben y la utilizan para sus comprar como si tuvieran una tarjeta de crédito convencional. El problema es que sin darse cuenta llega un día en el que tienen a sus espaldas una deuda a la que no pueden...
Noticias
Marzo 2021Cuidado con las estafas en las plataformas de segunda mano
Continuamos nuestra serie “Protégete contra el fraude”. Las plataformas de compraventa de artículos de segunda mano también pueden ser utilizadas por los estafadores. Hay diversas modalidades de fraude y puede darse tanto si compras como si vendes. Siguiendo algunos de nuestros consejos podrás utilizarlas con seguridad, detectar los intentos...
Noticias
Marzo 2021El Supremo sentencia que una cláusula negociada en la hipoteca no puede ser poco transparente
El Tribunal Supremo ha acordado que si un cliente negoció una cláusula de un contrato hipotecario no cabe apelar a la falta de transparencia, y por lo tanto el consumidor queda deslegitimado para denunciarla. La sentencia conocida este martes y fechada en diciembre se suma a dos emitidas en noviembre, en las que el Supremo avalaba los...
Noticias
Marzo 2021Europa reitera que las cláusulas suelo renegociadas son abusivas si no hay consentimiento libre e informado
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) se ha vuelto a pronunciar sobre las cláusulas suelo renegociadas a raíz de una cuestión prejudicial planteada por la Audiencia Provincial de Zaragoza en relación a un procedimiento sobre Ibercaja.
En un auto, con fecha de 3 de marzo, reitera que el artículo 6 de la...
Noticias
Marzo 2021Las reclamaciones por cancelación de viajes fueron las que más sumaron el año pasado en la UCE-Gipuzkoa
Fuente: El Diario Vasco
«Algunos seguros de viaje excluían la cobertura en caso de pandemia»
Las reclamaciones por cancelación de viajes ha sido lo que más tiempo destinó el año pasado José Manuel Urkiri, abogado de la Unión de Consumidores de Gipuzkoa-UCE. Alerta de la letra pequeña de los seguros de viajes y recuerda que los...
Noticias
Febrero 2021Proyecto LIBERA, unidos contra la "basuraleza"
¿Qué es Libera?
‘LIBERA, unidos contra la basuraleza’, un proyecto creado por la ONG ambiental decana de España, SEO/BirdLife, en alianza con Ecoembes, la organización medioambiental sin ánimo de lucro que promueve la economía circular a través del reciclaje de los envases. Ambas entidades crearon LIBERA en 2017 para...
Noticias
Febrero 2021XIII estudio de los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicaciones
Transparencia, cooperación y eficacia, requisitos para mejorar la percepción del cliente
La valoración global sitúa a Movistar liderando la clasificación con 7,24 puntos
MásMovil suspende con 4,87. Jazztel: aprobado raspado. El resto entre 5 y 6 puntos Atención Comercial Suspensos de Orange (4,53), Jazztel (4,...
Noticias
Febrero 2021QUÉ ES ECOEMBES
ECOEMBES es la organización que cuida del medio ambiente a través del reciclaje y el ecodiseño de los envases en España. Hacen posible que los envases de plástico, latas y briks (contenedor amarillo) y los envases de cartón y papel (contenedor azul) puedan tener una segunda vida.
Su Misión es:...