Seguro que alguna vez te has encontrado con alguna promoción o concurso demasiado atractivo como para ignorarlo, pero ¿te has parado a leer sus términos y condiciones? En este artículo vamos a analizar con detenimiento cómo funciona este tipo de fraude tan común en redes sociales, y a aprender a identificarlos para evitar ser víctimas de uno de ellos.
Hoy en día, los concursos en redes sociales se han convertido en una actividad muy popular entre ciertas marcas y, por ende, también para diversos usuarios y seguidores en general. Los objetivos y el tipo de premio de estos concursos son muy variados: promoción de una nueva marca o producto para acercarse a su público objetivo, crear una relación más cercana entre los miembros de una comunidad, etc.
Aprovechando la difusión y capacidad de viralización de mensajes que facilitan las redes sociales, algunos han encontrado la oportunidad perfecta para atraer la atención de los usuarios por medio de sorteos y promociones que, con estrategias engañosas, buscan robar nuestros datos y luego venderlos a terceros, para finalmente utilizarlos en campañas de spam o, en el peor de los casos, para distribución de fraudes y malware. Desde la OSI queremos recordar que, ante cualquier duda en materia de ciberseguridad, ponemos a disposición de los usuarios la Línea de Ayuda de INCIBE, 017. ¡Llámanos!
¿Cómo saber si un concurso es lícito?
Comprobar la fuente. Lo primero que debemos hacer es siempre acudir a la fuente del concurso para contrastar la información. Si una marca concreta lanza un concurso, lo habitual es que hayan creado una campaña de marketing para publicarlo en su web o canales de redes sociales. Consultar a ellos directamente.
Revisar las bases legales. Siempre que veamos un concurso debemos buscar sus bases legales. Eso nos ayudará a saber si se trata de un fraude o no, y es que muchas veces nos dejamos llevar por la emoción del momento o las prisas y pasamos por alto lo más importante, ningún sorteo real se lleva a cabo sin bases legales.
Chequear las URLs. Así podremos comprobar a qué dirección nos están llevando, si estamos en un sitio legítimo o por el contrario, no lo conocemos de nada. Una web fiable siempre comenzará por “https” durante el proceso de recogida de datos. Si tenemos dudas, una búsqueda por Internet nos podrá arrojar algo de luz sobre la web.
Analizar los comentarios. Pararse a leer los comentarios de otros usuarios nos ayudará a identificar posibles fraudes o engaños. Muchos usuarios escriben sus experiencias en Internet y, si han sido víctimas, lo publicarán para evitar que otros caigan en el mismo engaño.
Buscar fallos ortográficos y gramaticales. La mayoría de fraudes o promociones de dudosa reputación usan traductores para la creación del contenido. Si el concurso es legítimo, al menos contarán con un equipo que se haya encargado de elaborar una campaña con mensajes y diseños bien cuidados.
Contrastar las imágenes. Si es un fraude, lo habitual es que estén sacadas de Internet y sean de mala calidad o copias de otros fraudes y/o concursos. Google por ejemplo te permite comprobar si la imagen es una copia y su procedencia desde su buscador de imágenes: https://images.google.com.
¿Cómo podemos protegernos?
Si creemos haber sido víctimas de algún tipo de sorteo engañoso, no olvidemos que lo primero que debemos hacer es recopilar toda la información posible y denunciar los hechos. Es posible que utilicen estos datos para campañas de spam y publicidad dirigida. Habrá que permanecer atentos a posibles notificaciones que podamos recibir para no caer a su vez en más engaños o incluso fraudes.
Podemos denunciar este tipo de promociones engañosas para que dejen de circular por Internet en la plataforma donde esté alojada. Por ejemplo, la mayoría de las redes sociales incluyen la opción de “denunciar publicación” para eliminar este tipo de publicaciones. Si una publicación tiene suficientes denuncias, la plataforma tomará la decisión de bloquearla.
Si crees que se trata de un fraude o no estás seguro, recuerda que puedes llamar a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, al número gratuito 017, donde te ayudaremos a resolver tus dudas.
¿Has sido víctima de un concurso fraudulento? ¿Sabías que se podía denunciar? Comparte con el resto de los usuarios tu opinión y experiencias y mantente al día con las publicaciones de la OSI en materia de ciberseguridad para poder disfrutar de las ventajas de la tecnología.