La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE-CAUCE-Euskal Herriko Kontsumitzaileen Batasuna-EHKB ha respondido a las consultas de las personas consumidoras y usuarias y les ha ofrecido asesoramiento en caso de reclamaciones. Además, ha participado en los arbitrajes de consumo convocados por la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi y en los de las JUNTAS ARBITRALES DEL TRANSPORTE DEL PAÍS VASCO y ha representado a las personas consumidoras y usuarias ante los entes públicos, participando en las comisiones consultivas cuyas temáticas tengan relación con el ejercicio, la protección y la defensa de los derechos de aquellas.
Para todo ello, disponemos de oficinas y otros recursos materiales (bases de datos, legislación, jurisprudencia y publicaciones de consumo), y, también, humanos (técnicos en consumo y abogados).
