Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo iniciará el próximo 1 de noviembre una campaña de inspección en los talleres de reparación de vehículos de la Comunidad Autónoma Vasca. En total se visitarán 70 talleres: 16 en Araba, 30 en Bizkaia y 24 en Gipuzkoa. El objetivo es comprobar que los talleres cumplen la normativa vigente en lo que hace referencia a la legislación de consumo y protección de los derechos de las personas consumidoras.
Esta campaña de inspección puede dar lugar a la apertura de expedientes sancionadores si se comprueba que no se protegen los derechos de las personas consumidoras conforme a indica la norma. Se desarrollará en dos fases: en la primera se visitará el taller, se comprobará que toda la información, que deber ser visible a la persona usuaria, está bien y los documentos que esta debe recibir son correctos y se requerirá al taller que aporte documentación como facturas, recibos etc. La segunda fase consistirá en el análisis de la documentación recibida para comprobar que se ajusta a lo dispuesto por la ley.
Los aspectos más relevantes en la inspección serán los relacionados con carecer de la placa distintivo correspondiente o de hojas de reclamaciones y de su cartel anunciador. También serán sancionables la incorrecta identificación de la marca cuando fuera pertinente, la falta de resguardo para los vehículos en depósito, la no entrega de factura escrita, firmada y sellada y el no hacer frente a la garantía.
En estos casos el incumplimiento dará pie a la apertura de un expediente sancionador. Si se detectan otros incumplimientos, serán comunicados al taller para que proceda a su subsanación de acuerdo a la legislación vigente.