La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha incoado un expediente informativo para analizar las causas del incidente eléctrico ocurrido el pasado 28 de abril, con el objetivo de determinar si se produjeron incumplimientos en la normativa del sistema eléctrico.
La actuación se centra en esclarecer lo sucedido, evaluar el comportamiento de los distintos agentes implicados y comprobar si se respetaron las obligaciones establecidas en materia de suministro eléctrico y funcionamiento del sistema.
Este tipo de investigaciones permiten garantizar la transparencia y el correcto funcionamiento del mercado energético, así como proteger los intereses de las personas consumidoras ante posibles irregularidades.
Desde UCE se considera fundamental que se esclarezcan los hechos y, en su caso, se depuren responsabilidades, asegurando que las personas usuarias no se vean perjudicadas por fallos en un servicio esencial como es el suministro eléctrico.
Asimismo, se recuerda la importancia de que las personas consumidoras conserven cualquier documentación relacionada con posibles incidencias, especialmente si han sufrido perjuicios derivados de interrupciones o alteraciones en el suministro.