UCE

Euskal Herriko konstsumitzaileen Batasuna - EHKB

Union de consumidores de Euskadi-UCE

Unión de Consumidores de Euskadiwww.euskadikokontsumitzaileak.com

Servicios

            

Beneficiarios

- Socios residentes en la Comunidad Autónoma Vasca

- Cónyuge del socio o persona con quien mantenga análoga relación

- Descendientes de ambos, menores de edad, que convivan en el domicilio familiar

La condición de socio se adquiere mediante el pago de la correspondiente cuota anual.

A efectos de las prestaciones dimanentes de la condición de beneficiarios y de conformidad con lo dispuesto en la Ley 26/1984, se considera consumidor o usuario a “la persona física o jurídica que adquiera, utilice o disfrute como destinatario final de bienes muebles e inmuebles, productos, servicios, actividades o funciones. En ningún caso tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes, sin constituirse en destinatarios finales, adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros”.

Prestaciones

La Unión de Consumidores de Euskadi-UCE pone a su disposición un amplio equipo de técnicos de consumo y abogados que garantizan la prestación de los siguientes servicios:

· Utilizar cuantas ocasiones considere oportuno el servicio de Información Jurídica y Atención de Consultas mediante comunicación  telefónica, escrita o presentación personal
· Beneficiarse del servicio de Defensa del Consumidor, consistente en el asesoramiento y tramitación de reclamaciones por vía extrajudicial (formalización de mediaciones o arreglos amistosos) y de recursos ordinarios no judiciales ante el Ayuntamiento de su  localidad de residencia, y la interposición de denuncias ante los organismos competentes
· Acceso a las bases de datos y biblioteca sobre consumo de que dispone la Unión de Consumidores de Euskadi-UCE

 

Sectores de actuación

 

Vivienda Compra-venta
Arrendamientos
Sanidad Pública
Privada
Farmacia
Servicios públicos Electricidad
Teléfono
Agua
Gas butano y natural
Correos
Transportes
Servicios bancarios
Alimentación
Comercio Automóviles
Electrodomésticos
Muebles
Ropa/calzado
Informática
Tintorerías
Seguros
Reparaciones Automóviles
Electrodomésticos
Servicios a domicilio
Turismo
Administración Pública
Medio Ambiente

 



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